资生堂战略分析正文.docVIP

PAGE PAGE 0 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 一 公司简介 h 1 （一）创办历史 h 1 （二）资生堂发展在中国 h 1 （三）企业目标 h 2 二 外部环境分析 h 2 （一）一般环境分析 h 2 （二）产业环境分析 h 3 （三）运营环境分析 h 5 三 资生堂SWOT分析 h 5 四 针对SWOT分析确立企业未来发展战略 h 8 （一）资生堂渠道策略 h 8 （二）资生堂品牌管理策略 h 9 （三）资生堂全球化与本土化相结合的策略 h 9 （四）资生堂专业服务策略 h 9 （五）资生堂美学行销策略 h 10 （六）资生堂文化经营策略 h 11 （七）资生堂人力资源管理策略 h 11 （八）业务组合 h 12 五 未来与远景 h 12 参考资料： h 14 资生堂企业战略分析 一 公司简介 （一）创办历史 资生堂创立于1872年，创业之初是一家配药药房，至今已有超过130多年的历史。“资生堂”一名取自《易经》中的“至哉坤元，万物资生，乃顺承天。”， 意为集天地万物之资源，领受自然之恩惠， 创造新价值。这一名称将先进技术与传统理念相结合，是资生堂品牌形象的反映。 公司在1916年成立资生堂的设计部门，以富有独特装饰艺术风格的字母来设定资生堂名字的外貌，并以山茶花作公司标志，再加上富有阿拉伯色彩的花叶阔形来装饰产品瓶身。1923年资生堂开展连锁经营模式，加强全国性的宣传，形象亦同时变得更加鲜明。1957年，资生堂开始开发国外市场，打头炮的是在1965年推出的Zen香水，而1978年推出的Moisture Mist化妆品系列，包装构思乃取材自日本红漆器。其间，资生堂另外推出的各色化妆品、香氛以及护肤系列产品，却彻底地国际化，选用了充满西方味道的包装。 （二）资生堂发展在中国 1981 年进入中国市场，最初是在北京的“友谊商店”、“北京饭店”等9家大型商场、饭店，销售约60个品种的资生堂化妆品、香皂、牙刷用具等产品。自1983年开始，经过与北京丽源化妆品有限公司在化妆品制造方面的四次技术合作，合资公司资生堂丽源化妆品有限公司于1991年正式成立。1994年，专为中国消费者设计的百货店品牌“欧珀莱（AUPRES）”上市。 1998年，资生堂进入上海，与中信华东有限公司（CITIC）合作的上海卓多姿中信化妆品有限公司成立，主要负责“Za”、“PURE MILD（泊美）”和资生堂专卖店品牌产品的生产。 2003年，资生堂独资子公司——资生堂（中国）投资有限公司也在上海成立，作为日本资生堂的中国总部，主要统筹管理资生堂在中国的化妆品事业，并负责“资生堂化妆品专卖店”事业、菲婷资生堂洗护事业以及“Za”、“PURE MILD（泊美）”、“悠莱”等品牌的市场、销售，以及进口化妆品事业等相关业务。 中国市场，这个资生堂进入27年的市场，已经成为资生堂公司海外市场中贡献最大的地方。2007年，资生堂在中国的销售额为610亿日元，比2006年同期增长37％。 （三）企业目标 资生堂集团，并不单纯追求销售额、利润，而是以永恒的“美和健康”为目标，作为一个植根中国、创造生活的公司，在中国大陆推广化妆美与有关健康的文化才是公司的基本理念。 取名资生堂涵义为孕育新生命、创造新价值，这一名称正是资生堂公司形象的反映，誓将东方的美学及意识与西方的技术及商业实践相结合、将先进技术与传统理念相结合，用西方文化诠释含蓄的东方文化。资生堂的目标追求的是质感与气质至上，显得兼容并蓄，强调“唯美求真”， 塑造既现代又具有亚洲古典风格的理想化女性，因此，资生堂的广告风格一向塑造典雅妩媚的东方女性形象， 产品方面开发专为东方人设计的产品。 二 外部环境分析 （一）一般环境分析 政治环境 中国是一党专制的社会主义公有制国家，政权相对稳定，有良好的经济稳步发展的环境基础。现阶段中国的经济制度是以公有制为主体，多种所有制经济共同发展的社会主义市场经济体制。但是经济体制还不够完善，同时政府对经济的干预程度较深，主要通过各种行政手段管理经济。 中国已经放开对进口化妆品的限制，进口化妆品将更快捷地进入中国市场，而国际化妆品巨头也将加速拓展中国市场。随着化妆品行业的活跃和其在GDP中分量的上升，政府对化妆品行业也越来越关注。从2004年开始，政府已经加强了生产许可证、产品批号（尤其是特殊化妆品批号）的审批；国家已经明确要求，从2005年7月1日起，香皂不能宣扬除菌功能；关于化妆品必须注明全部成分的提议也得到越来越多人的支持。 经济环境 近20年来，我国化妆品年销售额以年均23.8%的速度迅猛增长，