20XX年消费者的兴趣、信念与价值观.pptVIP

6消费者的兴趣、信念与价值观 6.1消费者的兴趣 6.2消费者的信念、理想和价值观 6.1消费者的兴趣 兴趣是个体力求认识某种事物或从事某项活动的心理倾向，表现为对某种事物或从事某种活动的选择性态度和积极的情绪反应。例如，读书、踢球、听音乐。 一般认为，遗传因素和环境因素对兴趣有重大影响。遗传能够通过能力和气质影响兴趣，环境因素对兴趣的影响更是显然。 兴趣在需要的基础上产生，在活动中得到发展。 6.1消费者的兴趣 兴趣的作用在于引起和保持注意，使人集中注意力，产生愉快和紧张的心理状态，积极地探求客观事物，提高认识过程的效率。 兴趣是推动人们从事活动的心理因素，在学习、生活、工作和一切活动中起动力作用。 6.1消费者的兴趣 兴趣的特性 广泛性，指个体兴趣所设计的因素或活动的范围； 指向性，指个体兴趣指向那些因素或活动； 持久性，指个体兴趣的持续时间或稳定程度。 6.1消费者的兴趣 消费者兴趣的分类 （1）按照程度与范围 新奇型兴趣。指消费者由于商品价格、功能、质量、外观、包装等方面产生的兴趣，是强度最低的类型，比较容易发生兴趣转移。 固定型兴趣。指消费者由于积累了较丰富的消费经验，并经过多次消费选择而对某类商品产生的较稳定的兴趣。表现为对某品牌或商品的消费习惯、对某一种风格的爱好等。 癖好型兴趣。指消费者长期以来对某类商品形成兴趣和消费习惯，如果不消费这种商品就会产生