20XX年某公司公关销售部管理手册.docVIP

PAGE 第一章 公关销售部概述与组织机构图 第一节 公关销售部概述 公关销售部，是开发客源市场、宣传酒店、对外销售酒店产品、树立酒店形象的职能部门，由销售部、公关部二部分组成。主要任务是研究、预测和拓展客源市场，适时有效地宣传推销酒店，树立酒店良好的市场形象。公关销售部通过设立市场目标、制定销售策略、推广并执行销售策略，建立预订网络，设置销售网点，组织销售代表做好商务、散客、团队、政府机构、驻华使馆及航空公司等各项销售工作,创造最佳的经济效益和社会效益。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧。 第二节 公关销售部组织机构图 公关销售部经理 公关销售部经理 商务会议销售经理 商务会议销售经理 公关部策划经理 公关部策划经理 餐饮娱乐销售经理 销售部副经理 旅游团队销售经理 销售文员（内勤兼文员） 第二章 公关销售部岗位职责及任职资质 职位名称：公关销售部经理 部门：公关销售部 岗位：公关销售部 职位：经理 报告上级：酒店总经理 督导下级：销售部副经理 联系部门：酒店各部门 第一部分 主要工作职责 职责 具体工作 1、拟订营销计划、出台价格政策。 2、组织市场销售活动。 3、内外部协调。 4合理调配使用部门内部人员。 1、在总经理的领导下负责饭店的市场开发，客源组织和酒店客房的销售工作。 2、及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场