20XX年环境因素与消费心理.pptVIP

环境因素与消费心理;第一节 文化 第二节 参照群体 第三节 家庭 ;№１石狮向“丰田霸道”敬礼鞠躬 霸道，你不得不尊敬 ;№2 立邦漆让“盘龙滑落”;№３耐克连破“中国阵” ;　№４惠普：“连想都不用想”;№５戴尔：吮吸冰淇淋广告;№６麦当劳：“下跪” 顾客：一个星期就好了，一个星期......(老板摇头)三天时间，三天时间好不好？ 老板：(态度坚决)我说了多少遍了，我们的优惠期已经过了。 顾客：大哥，大哥啊......(跪地拉着老板的裤管乞求)　 旁白：幸好麦当劳了解我错失良机的心痛，给我365天的优惠...... ;№７宝洁： 一再涉嫌虚假宣传“潘婷”洗发水包装说明显示，其产品能“帮助填补头发每天所流失的氨基酸，能在修复受损发质的同时，帮助重组秀发内部结构”。但该所认为，洗发液并不一定能填补头发每天所流失的氨基酸。而“海飞???”洗发水外包装上写着：“产品中的片状晶体ZPT去屑因子直接作用于头屑产生的根源，能帮助更有效去除头屑及防止头屑再生”。但是，该品牌产品曾接到过当地消费者投诉，称使用此产品几年后，头皮屑都没有消失。 ;第一节 文 化;一、文化的概念 文化是表达人类生存所积累的一切成就的概括。;二、文化的主要构成要素 1、语言 2、宗教信仰 3、风俗习惯 4、价值观;白色;三地女人消费比较　;广 告 策 略;广告