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现代物流与智能电子商务Modern Logistics and Intelligent E-Commerce 李明禄 上海交通大学计算机系 2002年4月30日 TelFaxEmail:li-ml@ / 主题 概述 电子商务系统设计原则 B2B电子商务系统设计 B2C电子商务系统设计 电子商务物流系统设计 智能电子商务系统设计 结论与展望 概述 电子商务的定义 指利用Internet提供的通信手段和传统信息技术的丰富资源在望商进行的商务活动。 电子商务的分类 B2B(Business to Business) B2C(Business to Customer) 电子商务的特性 Anytime Anywhere 主题 概述 电子商务系统设计原则 B2B电子商务系统设计 B2C电子商务系统设计 电子商务物流系统设计 智能电子商务系统设计 结论与展望 电子商务系统设计原则 安全性 先进性 实用性 开放性 可靠性 扩展性 可得性 精确性 及时性 基于异常的 灵活性 规范化 主题 概述 电子商务系统设计原则 B2B电子商务系统设计 B2C电子商务系统设计 电子商务物流系统设计 智能电子商务系统设计 结论与展望 B2B电子商务系统设计 系统总体目标 系统总体架构 系统主要功能 系统信息模型 硬件平台设计 软件平台设计 系统总体目标 建设一个立足上海、辐射全国、面向世界的领先的电子商务网站及其相应的配套服务系统，为上海和全国的企业进入网络时代领路，提高上网企业的商务效率和商务范围，降低商务成本，促进供应链重组和管理，使其有能力更好地适应新经济形势，更好地面对入世的挑战。 系统以B2B会员制方式连接供需双方，并提供信息、撮合成交，实现网上销售、采购、支付结算以及配送服务，从而将供货业务和采购业务集成为完整的电子商务系统。 系统功能需求 会员管理 商品管理 信息服务 信息发布 个性化信息服务 交易服务 洽谈交易 拍卖交易 易货交易 支付服务 支付中介 配送服务 虚拟配送中心 监管体系 实时监控 数据挖掘 内部管理 系统与网络管理 B2B电子商务系统设计 系统总体目标 系统总体架构 系统主要功能 系统信息模型 硬件平台设计 软件平台设计 系统总体架构 会员管理子系统 商品管理子系统 信息服务子系统 交易子系统 配送服务子系统 支付结算子系统 监管子系统 内部管理子系统 应用软件结构 网络平台 操作系统 Web服务器 数据库管理系统 应用服务器 电子商务应用平台 各子系统 软件新技术 智能代理技术 多层次体系结构 Java技术与组件开发技术 Enterprise JavaBeans 数据仓库与Web Mining技术 Data Mining、Information Retrieval、Information Extraction 目录服务 LDAP XML技术 分布计算环境的信息共享与交换 安全电子支付技术 PKI SSL、SET 计算机仿真技术与优化调度算法——配送 B2B电子商务系统设计 系统总体目标 系统总体架构 系统主要功能 系统信息模型 硬件平台设计 软件平台设计 电子交易子系统 目标 个性化的交易环境 智能化交易代理服务 多媒体洽谈环境 交易洽谈 Email洽谈 留言板洽谈 在线洽谈 合同洽谈 洽谈管理 拍卖 正向拍卖 反向拍卖 签署拍卖合同 合同管理 智能交易代理 智能销售代理 智能采购代理 智能拍卖代理 多媒体洽谈标准接口 会员管理子系统 目标 个性化的会员管理服务 智能辅助决策代理服务 功能 会员资料 会员个性化服务 会员信用评估 会员行为分析 目录服务 LDAP Novell NDS 个性化服务 基于规则的过滤方法 关联规则发现 基于XML数据挖掘的客户行为分析 商品管理子系统 目标 高信誉度的商品流通服务 高速、智能的商品信息查询服务 智能化设计 功能 申请登录 商品信息查询 统计分析功能 高性能的查询和动态页面生成技术 CGI/Perl ASP/PHP JSP/Servlet 智能化、个性化的查询手段 Intelligent Agent Web Mining 信息服务子系统 目标 信息的发布服务 商品需求信息服务 功能 新闻发布 政策法规查询 提供商品需求 培训宣传 广告发布 查询和动态页面生成技术 JSP/Servlet Web Server、Application Server、DB Server三层模式 搜索引擎技术 BBS系统 支付结算子系统 目标 安全可靠的支付结算服务 资金报表的客户个性化服务 功能 帐户管理 支付结算管理 佣金管理 报表管理 电子支付技术 基于销售商服务器的SSL方式 基于SET的实现方式 基于支付网关的SSL方式 第三方CA（认证中心） 监管子