20XX年有效奖励与惩罚的理论与应用分析.pptVIP

案例2的启示： 奖励不能是惩罚多数人，应当是让大家都能感受到企业发展给员工带来福利。 应该把在工资总额之外由企业增收部份建立企业发展奖励基金。一部分奖励那些在企业发展过程中做出突出的部门和个人，另一部分作为员工奖金。并且管理者一定要明确对职工说明，奖金部分是企业发展的结果，让员工明白， 只有企业发展，员工收人才能增长。 4、5有效惩罚的实施方法 1、惩罚的负效应 　 惩罚是一种负强化，在方式和手段得当时也有积极的激励作用。 　 惩罚可以让不想要的行为不再发生，但惩罚潜在的负面效应却是很严重的。 惩罚的潜在负效应 不想要的员工行为复发 进攻性、扰乱性行为发生 行为冷漠、不具有创造性 害怕管理者 高流动率和旷工率 前提 不想要的员工行为 管理者实施惩罚 短期内不想要的员工行为发生频率减少 不想要的情绪反应 2、有效惩罚的实施方式 1、惩罚与批评的形式要多样化。 2、惩罚应做到适度。 3、惩罚中应有情理，以情动人，以理服人。 4、惩罚和批评应讲求艺术。 公开称赞 1 87.5 12.0 0.5 私下指责 2 66.3 23.0 10.7 公开指责 3 34.7 26.7 38.7 私下训斥 4 32.5 33.0 34.65 公开训斥 5 17.0 35.7 47.3 私下讽刺 6 27.9 27.5 44.7 公开讽刺 7 11.9 23.0 65.1