黔东南移动【班组长团队管理综合技能提升训练】课件.pptx

;培训模式：根据需求特点、内容深浅、学员学习个性特征、企业实际改善要求科学灵活配置，使课程生动、知识到达率高、能力实现率高、工作转化率高、效果提升率高。;1.分享;【Q12 调查问卷】;课程内容;1.1 高绩效班组的特征 1.2 班组长如何将个人优势转化为团队的优势 1.3 中国移动班组建设发展的五个阶段、特征及其管理的方法 ;基层班组长们需了解及面对的现实;基层团队建设管理总思路;从实践中提炼出来的管理同心圆，形成基层班组建设管理的共同价值观！;***移动“海、陆、空” 联合推进高效班组建设;班组文化建设 诊断视角;团队建设管理成功的秘诀;2.1 班组长岗位角色认知与职业成长 2.2 什么是领导？领导与管理的区别是什么？ 2.3 团队角色与性格分析 ;; 基层班组长角色定位:现场教练 ——如何适时指导与???励下属;在执行点，班组长扮演起教练的角色;基层班组长应具备的职业心态;（2）以身作则、身先士卒，有与团队及任务共进退的信念;如何做好压力和情绪管理;2.学会时刻自我激励，减少负面情绪的影响 面对困难时，学会以正面价值观自我激励 让自己有适当休闲时间，发泄情绪，而不会带到工作场合中 退一步，以幽默创造良性氛围;2. 关键思维——现场教练的价值;激励下属的原则及时机;1.赞