20XX年服务的意义特性与类型培训讲义.pptVIP

;大綱;前言:婚禮One Stop Buying 1/4;;前言:婚禮One Stop Buying 3/4;前言:婚禮One Stop Buying 4/4 ;服務的意義（以婚顧業的顧客為例）;服務的意義 不在於萃取或處理天然資源、材料與零組件 透過某種舉動、程序或活動，為服務對象創造價值（ex：為健康、安全、知識、情緒、外貌、財物等加分 ）;比較項目;;;;一、服務的意義與服務系統（5/）;一、服務的意義與系統 8/9;;二、核心服務和服務行銷功能1/1;三、服務特性 1/17;三、服務特性 2/17;;三、服務特性 4/17;;;;;;三、服務特性 10/17;;荷蘭觀光局在其網站上，列出荷蘭機場出入境地圖， 幫助觀光客瞭解即將進行的服務流程;;三、服務特性 14/17;三、服務特性 15/17;三、服務特性 16/17;;四、服務分類 1/14;四、服務分類 2/14;四、服務分類 3/14;四、服務分類 4/14;四、服務分類 5/14;四、服務分類 6/14;四、服務分類 7/14;四、服務分類 8/14;四、服務分類 9/14;四、服務分類 10/14;四、服務分類 11/14;四、服務分類 12/14;四、服務分類 13/14;四、服務分類 14/14;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放