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个人收集整理 勿做商业用途
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封 面
作者:ZHANGJIAN
仅供个人学习,勿做商业用途
XX科技销售部制度规定
目 录
一、项目市场部功能职责规划
二、项目市场部建设
1、市场部发展规划及管理理念
2、销售团队组织架构设计原则
3、市场部组织架构
4、人员编制及职位描述
5、销售团队组建
6、销售团队激励制度
三、销售团队培训
1、销售团队培训原则
2、销售团队培训的内容
3、培训的组织
4、培训的日程安排
5、培训的考核
(1)、考核的组织
(2)、考核的日程安排.
一、销售部团队建设
1、销售团队组织架构设计原则
1) 立足XX公司当前的实际状况,架构上具有一定拓展性。
2) 尽量精简人员,降低成本,提高运作效率
3) 组织结构扁平化,使管理关系更简单、清晰,增强部门的运作效率
4) 树立核心销售力量,后备力量储备化发展。
2、销售部组织架构
销售总监直销部大客户部
销售总监
直销部
大客户部
代理商部
直销 一部
直销 二部
网络 营销部
销售经理
销售代表1
销售代表2
销售代表3
大客户部经理
销售代表1
销售代表2
销售代表3
华南区
华东区
华北区
区域经理
销售代表1
销售代表2
3、部门职责及岗位分工
= 1 \* GB2 ⑴、直销部:针对广东省内的新/老客户,以及代理商覆盖区域之外的客户进行销售和后续服务; 文档收集自网络,仅用于个人学习
= 2 \* GB2 ⑵、网络营销部:依托公司官网平台,通过互联网渠道销售公司软件和设备;
= 3 \* GB2 ⑶、大客户部:针对国内各大院校及行业内相关企业进行关联营销;
= 4 \* GB2 ⑷、代理商部:开发国内各区域代理商,跟进负责区域的代理商按期回款,对区域内代理商进行筛选、考核及培训等配合工作。文档收集自网络,仅用于个人学习
a销售经理
b网络营销组
c渠道销售组
d外拓组
e内勤组
初期目标建设为abcd四项,主要重点针对bd项,以下架构也以初期建设为主框架。
4、人员编制及职位描述
注:销售人员销售部实际运作情况确定,销售经理可根据实际情况进行调整,配合销售工作的开展。
通过对项目实际情况的考量,本市场部以销售经理全面负责为核心,配置和建立编制及岗位职责,使部门内业务能有效落实,做到有效配合,团队运作。文档收集自网络,仅用于个人学习
1) 岗位编制设计
本部门共设计a一名、b二名、c、e一名、d二名
2)岗位编制及职位描述
岗位编制一:销售经理1名
职位描述:直接对总经理负责,销售部门的最高负责人。
直接负责产品销售推广执行及销售组织执行;
对下属销售及行政、客户服务人员行使管理和领导权;
负责团队管理制度的直接监督及执行;
定期向公司反馈现场销售情况;
对该月销售量进行评估;
就负责项目的市场调研,并定期反映市场动态;
负责销售产品各项事宜与公司负责人及各部门的协调、衔接和商洽;
负责销售佣金的计算统计和结算;
整体销售队伍的管理及培训
负责项目(展会、订货会)销售现场的人员管理,现场销售秩序的维护
负责销售进度的控制,根据总经理制定的价格策略、销售推广策略具体组织、开展工作,完成项目经理下达的销售任务文档收集自网络,仅用于个人学习
负责项目(展会、订货会)销售现场来访客户及成交客户等相关信息的收集、汇总、整理、分析,并形成客源分析报告;文档收集自网络,仅用于个人学习
岗位编制三:网络销售2名
职位描述:直接对销售经理负责。
负责寻找网络平台,扩大公司网销圈子;
负责网络在线咨询工作,对访客咨询要及时回应,用语要专业规范,清晰地了解访客需求,细致耐心解答相关疑问;文档收集自网络,仅用于个人学习
具备职业操守,严格遵守网络信息安全性规范;
在网络平台后台及时确认支付成功的订单,向预订人进行确认,补充说明相关注意事项;
确认平台预订信息的发送状态,监督系统的正常运作,并做好相关统计汇总;
定期提出预订流程优化建议,每周填写计划及潜在客户报表;
整理客户常见问题汇总,并提出及递交解决方案或话术;
配合公司营销目标制定网络推广方案;
岗位编制四:外拓(2名)及内勤跟单1名
5、销售团队组建
(1)、团队发展人力规划设想
1) 依据公司目前发展的战略规划,建立市场部可持续发展的人才战略
2) 建立人才储备制度,适应公司项目快速发展对销售人才的需求及减少人才流动对工作带来的冲击
3) 建立良性的内部竞争和激励机制,增强部门活力
(2)、
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