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管 理 学Management第五讲 科学决策(下);回 顾;作业交流:读研究生、还是就业OR出国?;本讲内容;四、决策技巧:如何提高决策的正确率;1、决策影响因素;问题的类型决定决策的侧重点和方式;内外部环境的制约;不同的信息环境适用不同的决策方法;决策方法;确定型——结果确定,信息充分
a=2, b=3, c=a+b=?
风险型——存在多种结果,需估计其发生概率
a=2, b=3, c=a+b+x=?
不确定型——结果不确定或不能估计其发生概率
a=2, b=3, c=?
;组织文化影响决策准则与方式;决策者的个性特点对决策的影响;风 险; (1)依据极大极小损益原则即悲观准则,亦称“小中取大”或“坏中求好”决策法:比较选择在最差情况下仍能带来最大收益(或最小损失)的方案作为实施方案。
(2)依据极大极大损益原则即乐观准则,亦称“大中取大”或“好中求好”决策法:比较找出在最好自然状态下能???带来最大收益的方案作为决策实施方案。
;假设某贸易公司有三个进货方案:大量进货、中量进货或小量进货。市场需求可能有四种情况:一是好销,二是稍好销,三是不好销,四是滞销。各种市场需求情况和方案组合情况下的利润(或亏损)如表所示。 ;(3)依据最小后悔值原则 即用后悔值法决策
决策者在选定方案并组织实施后,发现采用另一种方案会取得更好的收益,企业在无形中遭受了机会损失,那么决策者将为此而感到后悔或遗憾。利用后悔值法进行决策就是一种使后悔值尽量小的原则。根据这个原则,决策时应首先算出各个方案在各种自然状态下的后悔值〔用方案在某种自然状态下的利润值(或收益值)去与该自然状态下的最大利润值(或收益值)相比较的差〕,然后找出每一个方案的最大后悔值,并据此对不同方案进行比较,选出最大后悔值最小的方案作为实施方案。
根据这一方法,首先计算三种进货方案在四种自然状态下的后悔值(将下表每一列中最大的数字与该列中每个数字进行比较,得出的差就是后悔值),结果如表所示: ; 以上情况说明,对于不确定类型的决策,决策者本身对决策所应依据的准则的选择,将最终影响其对决策方案的选择。;;c.最小最大后悔值法
①计算每种状态的遗憾值
②确定各方案的最大遗憾值
③选出最大值中的最小值=60
选择改进生产线;决策者的风格对决策过程的影响;三种决策模式;小 结;问题类型:属于“需实现”的问题:为了最终寻得一份好工作,读研、就业还是出国。
决策内外环境:根据可获得的信息量划分,应属于介于风险型和不确定型之间的决策环境。已知目的,可能的方案以及条件或受到的限制,但由于人的有限理性,信息的不完全和每种方案结果的不确定,决策有风险。
决策者特点:保守型和稳妥型之间的决策者类型
决策结果:在此案例中,对于个人发展的选择,因人而异,没有最优,只有最适合自己的决策。;2、如何提高决策正确率;;由“独裁”走向“总裁”;避免误入信息“陷阱” ;正确运用直觉;直觉可帮助人们更好地面对不确定型和模糊型环境 ;选择合适的决策方式;克服决策过程中的心理障碍 ;学会处理错误的决策;[名家观点]德鲁克:有效决策的五个要素;总 结;;课后个人实验——临终反思;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科
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