20XX年管理与全球环境.pptVIP

第三章 管理与全球环境;管理者：万能的还是象征性的 ;什么是组织文化？;;组织文化;强文化和弱文化 ;;组织文化的功能:;; 员工如何学习组织文化？ ;组织文化;组织文化的改变： 改变组织文化的好机会： 发生戏剧性的危机、领导层发生变动、组织成立不久且规模较小、组织文化较薄弱 ;管理环境的构成; 一般环境因素包括那些对组织有潜在影响，但其相互关系尚不清晰的力量。这些力量主要有：经济、政治、社会和技术因素。 具体环境因素是与实现组织目标直接相关的那部分环境 组织的具体环境的相关要素有：供应商、顾客、竞争者、政府机构和公众压力集团。 一般环境与具体环境关系：一个具体环境因素经过一段时间会转变成一般环境因素，反之亦然 ;;1、政治环境因素;某一国家或地区的政治环境;2、经济环境因素;某一国家或地区的经济环境;3、社会文化因素;某一国家或地区的社会环境;4、技术环境;某一国家或地区的科技环境;5、全球条件;结论：;任务环境因素specific environment;1、供应商（资源供应者）;2、顾客（服务对象）;3、竞争者; 基于顾客的竞争一般发生在同一类型的组织之间。或许这些组织提供的产品或服务方式不同，但它们的服务对象是一样的，这同样会发生竞争。如航空、铁路、公路运输为争夺货源和乘客的竞争。可口可乐与百事可乐。耐克与锐步、阿迪达斯。邮局与快递公司、联合包裹服务公司、电子邮件、传真等通信手段的竞争。 ;4、政府管理部门及其政策法规;5、公众压力集团;组织环境的管理;一、组织环境分类 ? 变化程度：环境因素变化大小 ? 复杂程度：环境组成因素多少和组织对因素了解程度 ;变化程度;二、组织环境的管理; 对不同的环境采取不同的管理方法。 一般环境不是管理者可以影响的，更不是管理者能够改变的，对于一般环境因素，主要是如何去适应。 对任务环境，管理者是可以而且应该通过努力加以管理的。管理者可以主动的改变自己，变被动为主动。;企业是否应该承担社会责任;赞成和反对企业承担社会责任的争论;企业利益相关者的要求;;企业如何对社会负责的??为;;;;调节因素;提升员工道德修养的途径;1、雇员甄选 剔除在道德上不符合要求的求职者 2、道德准则和决策规则 道德准则（code of ethics）是表明一个组织期望雇员遵守的基本价值观和道德规则的正式文件。 3、工作目标和绩效评估 4、道德培训 5、正式的保护机制 ;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科