20XX年绩效管理操作手册.pptVIP

绩效管理操作手册;一、绩效计划 ;绩效计划操作要点-提取绩效指标;绩效计划操作要点-提取绩效指标;绩效计划操作要点-设定绩效目标;绩效计划操作要点-设定绩效目标;绩效计划操作要点-设定绩效目标;绩效计划操作要点-设定绩效目标;绩效计划操作要点-设定绩效目标;绩效计划操作要点-设定绩效目标;二、绩效辅导;绩效辅导操作要点-绩效沟通;绩效辅导操作要点-绩效沟通;绩效辅导操作要点-收集绩效数据;绩效辅导操作要点-收集绩效数据;三、绩效考核;部门管理层员工季度绩效考核流程图;绩效考核操作要点-绩效考核步骤;绩效考核操作要点-绩效考核常见误区;3、平均倾向：平均倾向也称调和倾向或居中趋势，是指给大多数员工的考核得分在“平均水平”的同一档次，并且往往是中等水平或良好水平，这也是考核结果具有统计意义上的集中倾向的体现。无论员工的实际表现如何，统统给中间或平均水平的评价。 4、近因和首因效应：近因效应是考核者只看到考核期末一小段时间内的情况，对整个考核期间的工作表现缺乏长期了解和记忆，以“近”代“全”，只是对最后一阶段进行考核。首因效应是指考核者凭“第一印象”下判断。 ;5、成见效应：是指考核者由于经验、教育情况、世界观、个人背景以至人际关系等因素而形成的固定思维对考核结果的刻板化影响，通俗的说法是“偏见”、“顽固”等。在考核他人时，很多人都会受到“个人好恶”的影响。 6、自我比较误差：