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培训教材;要赢得顾客好感要做到？;一、向顾客推销自己;1、微笑;2、赞美顾客;影响信任感的三个因素;3、注重礼仪之多用敬语;3、注重礼仪之多用敬语;3、注重礼仪之少用不敬语;9）想好没，想好就快交钱 10）没看我正忙吗？一个一个地来 11）别人用得挺好呀！ 12）我们从没发现过这种毛病 13）你怎么这样讲话呢？ 14）你相不相信我？ 15）你别讲了 16）你错了 ;4、注重形象;二、向顾客推销产品;FABE销售法则简介;FABE销售法则简介;FABE销售法则简介;FABE法则－特 优 利 证－介绍卖点的技巧 ;FABE法则－特 优 利 证－介绍卖点的技巧;1、特点； 2、优点（缺点）； 3、利益点（买点与卖点）； 4、闪光点。 看到的是特点， 讲出的是优点， 劝说用利益点， 抓住关注点， 让他记住一个点。 ;产品说明技巧:;产品介绍的注意事项：;产品说明的练习（30分钟）;三、向顾客推销服务;导购服务步骤和技巧;导购服务步骤和技巧;导购服务步骤和技巧;导购服务步骤和技巧;导购服务步骤和技巧;导购服务步骤和技巧;导购服务步骤和技巧;导购服务步骤和技巧;导购服务步骤和技巧;导购服务步骤和技巧;导购服务步骤和技巧;导购服务步骤和技巧;导购服务步骤和技巧;导购服务步骤和技巧;导购服务步骤和技巧;导购服务步骤和技巧;导购服务步骤和技巧;导购服务步骤和技巧;导购服务步骤和技巧;导购服务步骤和技巧;导购服务步骤和技巧;导购服务步骤和技巧;导购服务步骤和技巧;导购服务步骤和技巧;导购服务步骤和技巧;导购服务步骤和技巧;导购服务步骤和技巧;导购服务步骤和技巧;总结：顾客——光顾的客人 销售服务是导购和顾客面对面的进行，以产品为载体，一切以顾客为中心，作为导购要用心去为顾客着想，把顾客当朋友，把顾客当财神，把掌握的知识熟练的运用到接待顾客的工作中去，精心耕耘，你就会收获更多的顾客的回馈。;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反???好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科