20XX年沈阳市水务集团四水厂绩效考核体系改进方案设计.pdfVIP

摘 要 沈阳市水务集团四水厂绩效考核体系改进方案设计 沈阳水务集团担负着沈阳城乡生产生活的供水、排水、污水处理的运行保 障任务，是关系国计民生的重要行业，是城市基础运行的重要组成部分，是实 现城市保增长、保民生、保生态目标的重要载体。作为公用行业是人们心中的 铁饭碗，企业有国家的扶持，各方面都相对比较稳定，主要表现在处于垄断经 营下的企业干部职工不求进取，缺乏市场竞争力，缺乏改革的自觉性和主动性； 更缺乏有效的绩效考核体系来准确评价、激励和约束员工的行为，员工的思想 观念、精神状态、工作作风等形成了停止不前和萎靡不振的状态，已严重制约 了企业的发展。 沈阳水务集团四水厂是一个已有 36 年历史的老水厂，本人自担任四水厂厂 长后，认真研究企业现状和发展方向，不断摸索企业管理改革的方法和模式， 推出了以绩效考核为核心的人力资源管理措施，但是随着企业发展和管理的深 入，原有的绩效考核模式逐渐落后，从实际运作来看，执行结果不很理想，有 的考评是流于形式，直接影响了员工的主观能动性和创造性，已经不能适应现 在的企业发展模式，严重阻碍了水厂的自身发展。 本论文在回顾分析以往四水厂绩效考核状况和存在的问题的基础上，试图 将理论知识与管理实践深度融合，通过对水厂原有绩效考核体系在诊断、剖析、 研究的基础上进行改进设计和重新构建。运用文献研究法、访谈法、比较分析 法，明确了四水厂绩效考核体系改进设计思路、改进目的和原则，绩效考核方 法和周期的确定，阐述改进的绩效考核体系的指标、标准的主要内容，介绍了 绩效管理制度的完善，绩效考核体系的实施措施，并对预期结果进行预评估， 以期用行之有效的方法解决企业发展中存在的矛盾。 本文为沈阳水务集团四水厂绩效考核的进一步改进和完善提出以下建议： I 1.科学设定绩效考核指标：根据四水厂的战略发展目标，依照各部门的职能 责任，有针对性地划分建立新的绩效考核指标，根据人员的岗位、职责的不同, 各岗位分别制订考核评估细则，绩效考核标准是针对水厂的每个部门、每个岗 位、每个流程、每个员工制定的标准，建立岗位规范化、工作程序化、考核专 责化等一系列链条式管理和链条式运作，形成目标明确，责任分清，逐级管理， 层层落实，每个人都朝着目标自觉工作，自我控制的工作氛围。 2.完善绩效管理制度：按照凡事有人负责，凡事有章可循，凡事有据可查， 凡事有人把关的管理控制体系的原则，在原有制度的基础上，根据现时水厂实 际，去除和调整原有制度中不够合理，不够科学，效果不够明显的部分，明确 了各级管理人员的决策程序范围，完善了班组、科室专业管理细则和水厂各项 规章制度，制定了各项操作规程、操作顺序及各级人员安全生产责任制，真正 实现人人有职责、事事有规范、工作有标准、考核有条件、奖惩有规定，构建 业务规范、职责明确、运转协调、管理科学的管理体系。 3.新的绩效考核指标的管理模式：将对四水厂原有的管理格局进行改进，推 行运转、维修捆绑式划片承包的新