中国地质大学长城学院管理学课件 管理思想史.pptVIP

第二章 管理思想史 * 管理思想史 2 激励 3 1 4 决策 3 3 领导 7 沟通 3 6 管理概述 9 控制 3 8 组织 3 5 职权配置 3 10 管理学原理与实务 计划 [学习目标] 描述中外早期管理思想的主要内容 解释古典管理理论的主要贡献 区分并理解行为科学管理理论和现代管理理论 阐述企业再造和学习型组织的主要内涵 知识点 技能点 科学管理理论、行为科学理论研究方法 理论：4课时 实践：1课时 管理丛林 1.中国管理思想 2.西方管理思想 重点 难点 课时安排 引入问题，进入情景 教学环节1 齐使者如梁，孙膑以刑徒阴见，说齐使。齐使以为奇，窃载与之齐。齐将田忌善而客待之。忌数与齐诸公子驰逐重射。孙子见其马足不甚相远，马有上、中、下辈。于是孙子谓田忌曰：“君弟重射，臣能令君胜。”田忌信然之，与王及诸公子逐射千金。及临质，孙子曰：“今以君之下驷彼上驷，取君上驷与彼中驷，取君中驷与彼下驷。”既驰三辈，而田忌一不胜而再胜，卒得王千金。于是忌进孙子于威王。威王问兵法，遂以为师。 ——《史记》卷六十五《孙子吴起列传第五》 [导读案例] (19世纪末以前) (19世纪末至20世纪初) (20世纪20至60年）代) 早期管理思想 古典管理理论 行为科学理论 泰罗：科学管理 人际关系学说 法约尔：一般管理 行为科学 韦伯：行政管理 (20世纪60年代至现在) (20世纪70年代以后) 现代管理理论 管理理论创新 管理过程学派 企业战略 经验学派 企业文化 系统管理学派 学习型组织 决策理论学派 企业再造 管理科学学派 权变理论学派 理论发展历程 知识点及业务、实务技能要点 教学环节2 第一节 管理理论的萌芽 一、中国早期管理思想 外国的管理实践和思想具有悠久历史。奴隶社会的管理实践和思想主要体现在指挥军队、治国施政和教会管理活动中。 二、外国早期管理思想史 三、工业革命时期管理思想发展 1、亚当斯密“劳动分工”观点及“经济人”观点； 2、小瓦特和博尔顿的科学管理制度； 3、马萨诸塞车祸——所有权与管理权的分离； 4、欧文的人事管理试验； 5、巴贝奇的作业研究和报酬制度； 三、工业革命时期管理思想发展 古典管理理论形成于19世纪末和20世纪初的美欧，产生于20世纪初，代表是美国人泰罗的“科学管理理论”、法国人法约尔的“一般管理理论”、德国人韦伯的“行政组织理论”。 第二节 管理理论的发展 一、古典管理理论 泰罗被后人尊为“科学管理之父”。泰勒 法约尔 西蒙 韦伯 一、古典管理理论 行为科学产生于20世纪二、三十年代，行为科学主要通过研究人类行为产生的原因，及人的行为动机和发展变化规律，寻找有效调动积极性，达成组织目标的方法。 二、行为科学管理理论 （一）梅奥及霍桑实验 1.梅奥——人际关系学说创始人 2.霍桑实验： 工厂照明 继电器装配试验 谈话研究 观察试验 二、行为科学管理理论 （二）人际关系学说 1．社会人的假设。古典管理理论把人假设为“经济人”，即认为工人工作是为了追求最高的工资收入，金钱是刺激人们工作积极性的唯一动力。梅奥则把人假设为“社会人”，认为工人并非单纯追求金钱收入，还有社会心理方面的需求，如追求友情、安全感和受人尊重等。 2．士气的概念。古典管理理论认为，良好的物质条件一定能够促进生产效率的提高。梅奥认为，生产效率提高的首要因素是工人的共同态度即士气。 3．非正式组织。古典管理理论只承认正式组织，并把正式组织看作是达到最高效率的惟一保证。梅奥认为，在企业中除了正式组织外，还存在着非正式组织即企业成员在共同工作的过程中，相互间必然产生共同的感情、态度和倾向，形成共同的行为准则和惯例，要求个人服从的体系。非正式组织和正式组织相互依存，对生产效率的提高有很大的影响 现代管理