20XX年金融服务的营销管理概述.pptVIP

金融服务的营销管理;一、金融服务研究概述;;1、需求与机会——从顾客需求研究转变为顾客价值研究;;;顾客价值动态性;顾客存款价值：;2、优势与定位;三个例证;银行优势的考察指标;如何定位– 实行差别化;;3、营销组合;4）沟通与传播;开发有效传播的过程和要点;整合营销沟通/传播的方式;各种方式在产品生命周期不同阶段的作用;认识各种沟通方式的作用;服务营销与管理;一 、 服务、服务分类与服务;;;;;;;;;二、顾客需求、顾客价值、顾客满意;三 服务营销组合与管理;四、服务企业成长方式;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科