营销一公司抄表要求.docVIP

营销一公司抄表要求 一、根据公司抄表日程安排进行抄表，并按规定时间领、送账本及通知单。 二、做到不漏抄、不错抄、不估抄、不抄“人情水”，严禁电话抄表或用户代抄。 三、每次应将所抄信息在账本上登记完整。 四、抄表时检查水表运转完好情况，如发现表黑、表黄、表停等水表异常时，应在账本上作好记录并及时报换。 五、向用户发送水费通知单时，将本月抄数、上月读数、实际用水量填写完整，做到字迹清楚，发放到户。 六、发现表后漏水现象应立即通知用户，必须做到当月全部输数并在抄表结束后报督查室。 七、发现用户用水量有较大幅度变化，一般增减幅度在30%以上时，应及时掌握情况，并在账本上注明原因。 八、如因客观原因确需估表的，必须经主管签字并通知到用户，但同一用户不得连续估抄两次，且估抄量应高于前三月最高使用量。 九、发现用户违章用水的，应详细检查原因、收集证据，并制止其违章行为，及时通知区主管后移交稽查队处理。 十、抄表过程中应将盖板改好，并注意个人安全。 营销一公司 2008年11月7日