20XX年销售业绩提高关键因素.pptVIP

美感销售法 启发顾客发现服装的美，他们才会停下脚步 销售案例1: 顾客只顾自己逛，搞不懂什么原因转身欲走。 常规应对: “您好，这是我们店里的新款，喜欢的话可以试穿一下。” “这款卖得很好，您可以看一下。” 应对举例 留意观察顾客关注的款式，然后开始与顾客交流，采用形容词描述的方式进行产品推荐。 “您好，您看的这款小外套设计风格比较特别。从色彩上看，紫灰色系最能体现含蓄低调的风格，同时内敛的紫色是今年的百搭色；从款式上看，这款外套采用的是今年流行的插肩袖，这种小巧的短款，能与T恤、针织衫、牛仔、休闲裤等混搭。旁边这款线条柔和、款式精致，版型比较修身，穿在身上能体现出儒雅的气质。另外，我们这里还有一款比较简单的百搭款，虽然款式没有很多特点，但是比较简洁，很百搭，给人的感觉比较职业化。不知道您今天希望寻找哪一种感觉呢？” 男士服装色彩形容词举例 1.淡色调 粉色（包括粉绿、粉紫、粉色、粉黄）：儒雅、柔和、时尚、个性、青春、阳光、含蓄、易接近、细致、缺乏职业权威…… 蓝色（包括淡蓝、浅灰蓝、冰蓝色）：理性、知性、含蓄、职业、忍耐、低调、稳重、传统、缺乏个性自我…… 灰色（包括浅灰、冰灰、浅暖灰）：理性、儒雅、低调、包容、现代化、高端、稳重、内敛…… 白色（包括柔和的白、象牙白、冰白）：传统、职业、保守、正式、理性、缺乏创新…… 男士服装色彩形容词举例 2.浊色调 带灰的蓝色：知性、休闲、低调、自然、含蓄、内敛、易接近、缺乏创新感…… 带灰的青绿色：知性、现代、都市化、国际化、休闲、轻松、有格调…… 发浊的紫色：个性、自我、感性、神秘、创意、时尚、低调、儒雅、缺乏坚定感…… 发浊的黄色：亲切、放松、易接近、休闲、阳光、动感、轻松、柔和、缺乏职业感…… 男士服装色彩形容词举例 3.亮色调 柔和亮丽的黄色：温馨、柔和、轻松、青春、易接近…… 翠绿色：阳光、时尚、青春、户外、家居、休闲、感性、年轻、缺乏权威信赖感…… 亮蓝色：阳光、户外、清爽、青春、休闲、上进、积极…… 橙色：阳光、成熟的休闲、天然、田园、都市化…… 紫色：个性、都市化、与众不同、创新、感性、有文化深度……… 男士服装色彩形容词举例 4.深色调 橙色系（包括咖啡色、棕色、深金橙、芥末黄）：休闲、亲和、绅士、高级、具有成熟魅力、高档华丽…… 蓝绿色（包括沙青色、墨绿色）：知性、有深度、专业格调、国际化、大气、成熟、稳重、可信赖…… 紫红色系（包括深酒红、深紫色等）：华丽、休闲、高档、热情、感性、大气、都市化…… 男士服装色彩形容词举例 5.暗色调 黑色：有力度、个性、深沉、神秘、冷酷、严肃、夸张、刻意、不放松…… 深蓝色：知性、可信赖、职业、严谨、高层次…… 深青色：稳重、传统、理性、严谨、有条不紊、有深度、包容、有力度…… 通过什么样的方式跟顾客拉近距离？ 非销话题 一．非销话题的好处 二．非销的方法 一．非销话题的好处 1、放松彼此心情，减轻顾客压力。 2、增加顾客的信任程度，拉近彼此距离。 3、更好的了解顾客需求，找到销售突破口（款式、风格、颜色、细节）。 4、了解顾客实力，判断顾客消费潜能。 5、推动成交率。 6、跟顾客学习到新鲜事物，丰富自己。 7、增加老顾客群体。 销售业绩提高关键因素 目录 人员分配及管理 货品组合策略 销售管理 销售技巧及详细案例分享 一、人员分配及管理 进行人员分组，从而有效地提升组合搭配销售的观念。将原来的个人销售观念改变成为两人甚至多人搭配销售，达到提高成交率的目的。 将总任务进行详细分解，制定明确目标，建立销售信心。详细分解任务，可以让每个人时时了解自己的销售情况，避免懈怠。 合理安排工作时间，保证销售高峰人员充沛，同时给予员工合理休息时间保证销售时饱满的精神状态。 二、货品组合策略 利润不仅仅来自销售，也来自对货品的有效管理。 款式组合 价格组合 色系组合 1.款式组合 根据服装产品的设计和承担的销售功能划分，总体上可以讲品牌服饰的产品分为：基本款、流行款和时尚款。 2.价格组合 从货品的价格定位上来分，服装零售终端中的货品可分为高端、中端、低端三大类。一个系统的产品结构是高中低三类产品的合理组合：高端产品能拉高店铺整体形象利润率高；中端产品属于大众产品，可通过跑量来赢得主要利润；低端产品采用低成本、低售价来抵抗竞争对手的降价竞争。 3.色系组合 把不同视觉色彩和谐、巧妙地组合起来，给顾客造成强烈的视觉冲击，从而吸引顾客进店，促进产品销售。 总体而言，服装零售终端的商品应当以具有较实惠或更高性价比的当季主导产品为主，而且各种价位及系列的产品都须陈列丰满。 三、销售管理 销售氛围营造 销售技巧