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如何做一个优秀的中层管理者（提升责任） 主讲：李香萍 副教授 课程要求 准时 将所有通讯工具处于静音状态 积极参与，相互学习 互动 敞开思想，畅所欲言 管理， 管人理事 管 理 事 人 计划 控制 执行 培训 团队领导 激励 组 织 SMART原则 5W2H要素 PDCA循环 QC7大手法 平行思维技巧 时间管理 授权的技巧 团队构成理论 沟通技巧 绩效管理技巧 冰山理论 马斯洛需求理论 管理的五大职能 计划、组织、指挥、协调、控制 管理的八大职能 计划，决策，组织，人事，领导，激励，控制，协调。 中层管理者 假如把企业的高层管理者比作“脑袋”，那么中层管理者就是“腰”，腰不好，领导就头大。 中层管理者的三大难题？ 摆在面前的难题是，让谁满意？ 怎样与上司相处     如何获得同僚的好感与支持     怎样带领下属取得好业绩  管理者具体的工作内容 请每三个人讨论写出来 管理者具体的工作内容 事:设定目标,拟订计划,工作分派,分工协调,资源整合调配,监督跟进,问题发现及改善,提出建议 人:选才用才,培育员工,工作指导,上下左右的沟通,团队建设,引导员工正确心态,了解员工需要,给予关心激励,辅导员工,激励员工,压力舒解 著名管理大师彼得·德鲁克 责 任 保 证 绩 效 2005年在美国逝世，享年95岁 企业的社会