温州大学瓯江学院管理学课件第六章 组织.pptVIP

第六章 组 织 ORGANIZATION 若拿走我的财产——但留给我这个组织，五年之内，我就会卷土重来。 —小阿尔弗莱德 ? 斯隆 学习内容 组织 组织结构、各种管理组织结构的特点、优缺点和适用范围 组织结构的设计、组织运行中职责权限的确定 了解组织的变革与发展 第四章结构框图 一、组 织 概 述 组织含义 组织特征 组织类型 组织的含义 在管理学中，组织有两方面含义： 1.作为名词即实体(Entity)的组织(Organization)是指人们为了一定目标的实现而进行合理的配置和协调,并具有一定边界的社会团体. 2.作为动词即涉及活动过程(Process)的组织(Organizing)是指为了实现组织目标对组织的资源进行有效的配置的过程. 组织的类型 按组织的形成方式是否人为设定分类，可以将组织划分为正式组织与非正式组织 正式组织。是指经过计划设计的，遵循有关的制度、章程或其他文件而人为地建立的组织。正式组织具有目标明确、专业分工、等级鲜明、相对稳定、有统一的制度、规则等特点。 非正式组织。是指伴随着正式组织的运转而形成的，是基于组织成员的情感和心理需要，自发建立起来的，而非按照有关的规章制度人为建立的组织。 非正式组织的管理. 二二、组织结构 组织结构含义 ?组织结构 （Organization Structure） 是一个组织内构成要素之间确定的关系形式，或者说是一个组织内各要素的排列组合方式 三、组 织结构 设 计: 1组织结构设计的任务 2组织结构设计的原则 3影响组织结构设计的因素 1组织结构设计的任务 组织设计的任务是提供组织结构系统图和编制职务说明书。 组织结构系统图一般是以树形图的形式简洁明了地展示组织内的机构构成及主要职权关系。 职务说明书亦称做职位说明书，一般是以文字的形式规定某一职务的名称、工作内容、职责和职权，与组织中其他职务或部门的关系，要求担任该职务者所必须拥有的基本素质、技术知识、工作经验、处理问题的能力等条件。 公司组织结构图 　　公司组织结构图: 岗位说明书 岗位部门 每家企业都由若干个部门组成，不同的岗位也分别隶属于各个部门。例如生产管理员这个岗位就隶属于生产部。 岗位名称 首先确定称呼方法，例如公司的最高领导有的叫总裁，有的则叫总经理等等。各部门的领导有的叫部长，有的叫经理。部长或者经理之下有的单位叫主管，有的单位叫专员。科员里面能承担一定责任的、级别相对高一点的叫主任科员，承担一般责任的可能叫做员工管理员、培训员等。这样就把公司的所有岗位的名称统一起来，列在岗位设置表里。 内容 一般来说，岗位说明书至少应当涵盖以下几方面的内容：在这个岗位上的员工，需要完成哪些任务（What）、工作任务应该在什么时候完成（When）、工作任务应该在什么地点完成（Where）、员工可以通过什么途径、运用何种方法完成任务（How）、为什么这项工作会提出这些要求（Why）、能够胜任该岗位的员工应该具备哪些资质(What)。 岗位说明书作用： 首先，岗位说明书清晰地列出了员工的职责范围，在年初的时候，看看自己的岗位说明书，就可以大致了解一年的工作目标；第二，岗位说明书囊括了岗位所需要的能力，员工可以对照，自己在这些方面发展得如何，哪些能力还需要进一步提高；第三，岗位说明书令上下级关系一目了然：谁向你汇报，你又向谁汇报？ 岗位职责说明书举例 市场部经理 岗位名称：市场部经理 分管部门：市场部 岗位职级：14级 直接上级：营销副总经理 直接下属：市场督导员、市场策划员、宣传员、内勤 本职工作：市场信息收集和营销策划管理 直接责任： 组织拟订企业中长期市场营销策略、企业各项营销管理制度及其操作细则，并负责实施的监督检查； 组织企业产品广告的整体策划，负责指导市场调研、市场促销计划的制订和审核，并负责组织实施； 参与企业中长期发展战略和规划、销售部销售计划和营销方案的审议，以及新产品上市前后的评估； 定期进行重要客户的拜访和客户满意度调查； 负责组织主要市场的监管与各地区销售工作的检查； 负责组织收集主要竞争对手情报及本企业产品在市场上的销售情况； 明确下属的岗位职责，对本部门的工作进行合理的分工，保证本部门各项工作的开展和职能的履行； 贯彻执行公司各项管理制度，及时向上级汇报本部门工作情况，定期向上级提交市场分析报告； 审核本部门的经费开支，有效控制本部门活动经费的支出； 搞好本部门内部人员之间的团结，做好与公司内其他部门间的协调工作； 完成上级下达的临时性任务。 领导责任： 对本部门主要职能的运作效