第三章 创业团队的组建与管理.ppt

章创业团队的组建与管理 目 录 管理意识与手段 创业团队的构成 创业团队的组建 有效管理下属 管理的“九段三十六级” 管理九段 九段 战略管理 八段 文化管理 七段 创新管理 六段 知识管理 五段 柔性管理 四段 质量管理 三段 成本管理 二段 效率管理 一段 经验管理 管理三十六级 经营战略 特色战略 发展战略 战略艺术 文化形成 塑造文化 文化产品 文化战略 个人创新 企业创新 联合创新 创新文化 知识共享 学习组织 知识联盟 知识分配 特色产品 柔性生产 柔性组织 人性为本 质量保证 质量认证 质量文化 信誉保证 成本计划 成本中心 利润中心 效益管理 计划管理 规范管理 效率管理 顾客满意 随机管理 纪律管理 管理组织 管理目标 适合对象 高管 人员 部门 经理 基层 主管 目 录 管理意识与手段 创业团队的构成 创业团队的组建 有效管理下属 创业团队内涵 定义：创业团队是指由两个或两个以上具有一定利益关系的，彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任的，处在新创企业高层主管位置的人共同组建形成的有效工作群体 创业团队是一种特殊群体 创业团队工作绩效大于所有成员独立工作绩效之和 创业团队对创业成功具有重要的价值 创业团队是高层管理团队基础和最初组织形式 九种团队角色及其描述 角色 角色描述 栽培者 解决难题，富有创造力和想像力，不墨守成规 资源探索者 外向，热情，健谈，发掘机会，增进联系 协调者 成熟，自信，是称职的主事人，阐明目标，促使决策的制定，分工合理 塑形者 激发人的，充满活力，在压力下成长，有克服困难的动力和勇气 监控者 冷静，有战略眼光与识别力，对选择进行比较并做出正确选择 团队工作者 协作温和，感觉敏锐，老练，建设性的，善于倾听，防止摩擦，平息争端 贯彻者 纪律性强，值得信赖，有保守倾向，办事高效利索，把想法变为实际行动 完成者 勤勤恳恳，尽职尽责，积极投入，找出差错与遗漏，准时完成任务 专家 目标专一，自我鞭策，甘于奉献，提供专门的知识与经验 创业机会视角下的创业团队优势 机会利用 能力较高 机会识别 能力较高 机会开发 能力较高 创业团队构成 狭义的创业团队是指有着共同目的、共享创业收益、共担创业风险的一群创建新企业的人 广义的创业团队则不仅包括狭义创业团队，还包括与创业过程有关的各种利益相关者，如风险投资家、专家顾问等等团队优势 创业团队构成 初始创建者 受教育程度、创业经历、产业经验、社会网络关系 核心员工 猎头公司、人才市场、媒体广告、熟人介绍 董事会 提供指导、增加资信 专业顾问 顾问委员会、投资者和贷款方、咨询师 目 录 管理意识与手段 创业团队的构成 创业团队的组建 有效管理下属 创业团队组建 创业者自我评估 相似性角色安排 互补性角色安排 选择创业合作者 情感性冲突 任务性冲突 创业者自我评估 相似性 人们往往愿意同在许多方面与自己具有相似性的人交往，觉得相互之间更加了解，而且更容易自信地对彼此未来的反应和行为加以预测 有些创业者遵循“相似性导致喜欢”的规则，倾向于选择在背景、教育、经验上与他们非常相似的人，许多新企业团队成员来自同一领域或同一职业 最重要的缺点就是冗余问题：知识、培训、技能和欲望重叠的程度大，所接触的能够从对方获取财务支持等资源的人就很有限，不利于企业获取必要的财务资源以及有效运营 创业者自我评估 互补性 创业团队中宽泛的知识、技术和经验有利于新企业 如果一个团队成员所缺少的东西可以由另一个或者更多其他成员提供，那么，整体的确大于各部分之和。 不要屈从于只和那些背景、教育、经历状况与你自己相似的人一起工作的诱惑。这样做将在许多方面显得容易和令人愉悦，但它不能提供新企业所需的丰富的人力资源基础。 强调互补性在一定程度上可能是更好的策略，因为它可以提供给新企业一种强有力的和多样化的人力资源基础 创业者自我评估 创业者自我评估 一是知识基础 二是专门技能 三是动机 四是承诺 五是个人特性 一种平衡方法 在知识、技能和经验方面主要关注互补性，而在个人特征和动机方面则考虑相似 选择合作创业者 认知性冲突 是指团队成员对有关企业生产经营管理过程中出现的与问题相关的意见、观点和看法所形成的不一致性 只要是有效的团队，这种团队成员之间就生产经营管理过程的相关问题存在分歧是一种正常现象 一般情况下，这种认知性冲突将有助于改善团队决策质量和提高组织绩效 认知性冲突将有助于决策质量的提高，能够促进决策本身在团队成员中的接受程度 选择合作创业者 情感性冲突 基于人格化、关系到个人导向的不一致性往往会破坏团队绩效，冲突理论研究者共同地把这类不一致性称之为“情感性冲突” 情感性冲突会阻止人们参与到影响团队有效