医院心内科护理工作计划.doc

2016年医院心内科护理工作计划 一、?2016年心内科护理管理目标? 1、?病人满意度≥95%。 ?2、?无菌物品合格率达100%。 ?3、?急救物品完好率达100%。? 4、?安全生产合格率≥95%（合格标准95分）。 ?5、?基础护理合格率达100%（合格标准95分）。 ?6、?特一级护理合格率≥95%（合格标准95分）。 ?7、?护理表格书写合格率≥90%（合格标准95分）。? 8、?健康宣教≥100%。? 9、?褥疮发生（带入褥疮，不可避免褥疮除外）0。 ?10、?严重差错、事故发生次数0。? 11、?护理人员“三基”理论考核合格率达100%。 ?12、?护理人员“三基”技能考核合格率达100%。 ?13、?护理人员健康教育口述考核合格率达100% ?14、?护理业务学习每周一次，专科培训≥95%? 15、?护理人员发表论文≥5篇，国家级论文有一篇。? 16、?完成护理新业务、新技术2项。? 17、??完成科研1项。? 18、?争创质量信得过科室。 ?19、?创建空姐式护理示范岗。? 20、?开展“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动。? 二、具体措施? （一）、加强护理人员的规范化培训，尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训，不断提高各级护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作??? 1．重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，按护理部计划，以强化基础护理知识为主，引导、关爱、支持、帮助，直至达标。??? 2．加强专科技能的培训：制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划，每月组织考试、考核1~2次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试，要求讲究实效、实用。 ???3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内21项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试一次。??? 4、强化相关知识的学习掌握，组织规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。??? 5、加强人文知识的学习，落实沟通技能的培训，提高护士的整体素养?。? 6、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。同时组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。? 7、规范护理查房，并落实，提高大家学习的积极性，对业务素质的提高，规避医疗风险起了积极的作用。? 8、培养护士经营意识，认真执行物价收费标准，善于进行成本效益核算，降低医疗成本，节约不必要的开支，保证资源有效合理配置。??? （二）、争创护理质量信得过科室，不断提升护理质量。? ??1、?以质量求发展这是大家都明白的道理，认真实施质量管理，职责明确，分工明确，每周、每月坚持自查，抽查考核，及时反馈，及时整改。针对临床科室告知程序，随时进行抽查，晨会进行了三基理论提问。院内感染工作在护理检查中也重点之一，发现问题及时提出，及时改正，杜绝了问题的再次发生。? ?2、护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有效的改进措施，持续改进。如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。? ?3、认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因，规范流程，落实改进，跟踪评价。? ?4、落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事者给予罚款。?? 5、充分听取每位护理人员的意见建议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议，充分体现了人性化管理。? （三）、护理安全是护理管理的重点，护理安全需长抓不懈??1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。? ?2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。落实到护士长和责任组长。? ?3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。? 4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。? 5、护士长不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。? ?6、严格按照护理部下发的护理文件书写规范要求书写护理文