劳动关系学(高自考复习资料).docVIP

PAGE PAGE 4 《劳动关系学》复习资料 第一章 劳动关系导论 1、劳动关系的含义。（识记）（关键词）（课后1） 答：劳动关系是指劳动者与用人单位在劳动的过程中形成的社会经济关系的总称。 2、劳动关系的本质。（识记）（领会）（课后1） 答：劳动关系的本质是管理方与劳动者个人及团体之间产生的、由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和，它会受到一定社会的经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。 3、劳动关系的主体。（识记） 答：劳动关系的主体，是指劳动关系中劳动力的所有者和劳动力的使用者，即拥有劳动力的雇员和使用劳动力的雇主。 劳动关系的主体包括：雇员、雇员团体、雇主、雇主组织、政府。 4、劳动关系的特点。（识记） 答：个别性与集体性；平等性与隶属性；对等性与非对等性；经济性、法律性与社会性。 5、对“劳动”的理解。（领会） 答：劳动是人们改变劳动对象，使之适合自己需要的有意识、有目的的活动。劳动是人们在物质生产和精神生产过程中的体力和脑力的支出，是人类生存和发展的最基本条件。劳动具有自然性质和社会性质。 6、个别劳动关系和集体劳动关系及其特点。（领会）（课后3） 答：劳动关系就其构成形态而言，可以分为个别劳动关系和集体劳动关系。 个别劳动关系是劳动关系的基本形态，是劳动者个人与雇主之间通过书面或口头的劳动合同，来确定和规范双方的权利义务。 个别劳动关系的特点：人格上的从属性和经济上的从属性。 集体劳动关系是在个别劳动关系存在和发展的基础上形成的，是劳动者通过行使团结权，组成工会来实现自我保护，并进而平衡和协调劳动关系，集体劳动关系的一方是工会组织，另一方为雇主或雇主组织，是团体对团体的关系。双方主要通过集体谈判和集体协议的形式来体现其构成和运行。 集体劳动关系的特点：独立自主性和明确的团体利益意识。 7、合作的含义。（识记）（关键词） 答：合作，是指在组织中，管理方与雇员要共同生产产品和服务，并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为。 8、合作的根源。（识记） 答：合作的根源主要由两个方面组成，即“被迫”和“获得满足”。 获得满足的三个内容：员工对雇主的信任、工作有积极的一面、管理方努力使雇员获得满足。 9、冲突的含义。（识记）（关键词） 答：劳资双方的利益、目标和期望不可能总保持一致，相反经常会出现分歧，甚至背道而驰。 10、冲突的根源。（识记）（课后4） 答：冲突的根源可以分为“根本根源”和“背景根源”。前者是指由于劳动关系的本质属性造成的冲突，后者是指由那些可变的、取决于组织、产业、地域、国家等因素的属性所造成的冲突。 11、冲突的表现方式。（识记） 答：冲突的表现方式包括明显的冲突和潜在的冲突。 明显的冲突有：罢工。 不太明显的冲突形式：各种 “不服从”行为；怠工、辞职；权利义务的协商。 12、冲突的根本根源和背景根源。（领会）（课后2） 答：冲突的根本根源：异化的合法化、客观的利益差异、雇佣关系的性质。 冲突的背景根源：广泛的社会不平等、劳动力市场状况、工作场所的不公平、工作本身的属性。 13、冲突与合作的影响因素。（领会） 答：1 文化因素。 2 非文化因素。包括：“客观”的工作环境、管理政策和实践、宏观经济环境和政府政策。 14、利用冲突与合作的原理来解释现实中劳动关系的有关现象。（应用） 答：劳动关系的实质是冲突与合作。劳资之间的矛盾和问题是普遍存在的，虽然劳动关系非常复杂，但最终都可以归结为冲突和合作两个根本方面。 任何文化的和客观的因素都只能影响冲突和合作的程度与表现形式，而无法从根本上改变劳动关系的本质属性—冲突和合作的存在。冲突和合作的根源始终是劳动者与管理方关系的基础，这些根源对于了解劳动关系有重要的意义。从根源与影响因素之间的比较，可以我们可以从以下两方面有所收获：人力资源策略的局限性、理解工会和集体谈判制度。 15、环境因素对劳动关系的影响。（领会） 答：劳动关系受到来自经济环境、技术环境、政策环境、法律和制度环境、社会文化环境五大外部环境的影响。 经济环境对劳动关系主体双方的力量对比的改变。 技术环境的变化也会改变劳动力市场上不同技术种类工人的供求状况。 政策环境包括：货币政策和财政政策、就业政策、教育和培训政策。在诸多环境政策中，就业政策对于劳动力市场以及就业组织中的劳动关系的影响最为直接。 第二章 劳动关系理论 1、劳动关系理论按照从政治趋向上的 “右翼”（保守）到“左翼”（激进）的顺序排列：新保守派、管理主义学派、正统多元论学派、自由改革主义学派、激进派。 这些学派观点的相似之处在于，都承认劳动关系双方之间存在目标和利益差异。其主要区别体现在：1对雇员和管理方之间的目标和利益差异的重要程度、认识各不相同；2在市场经济中，对这些差异带来的问题提