某O2O生活服务平台商业计划书.pdf

东南亚－O2O生活服务平台 商业计划书 产品简 1 我们做平台，服务中小商户与消费者 B端： •有效采集客户数据，将客户转变成会员 •精准的销售、经营和会员数据分析 •通过中小商家的入驻，提供统一的会员CRM •帮助商家进行群发广播、精准营销 C端： •简易获取众多的会员积分、商家奖励 •LBS定位搜索吃、喝、玩、乐好去处 •推荐感兴趣的消费指南、奖励优惠 •记录过往的每一笔消费 GaGa客户端：用户入口 GaGa客户端：无需下载 GaGa客户端：到店兑换 GaGa客户端：消费指南 GaGa客户端：精准营销 产品特点： 产品介绍：GaGa交互流程 虚拟打印技术： 收集消费数据添加小票二 维码(无需改动商家收银系统) 产生消费 获取奖励 获得积分、奖励 GaGa商号后台－智能经营数据分析系统 GaGa商号后台－智能经营数据分析系统 每日/周总览 •扫码次数 •客户消费金额 •扫码金额 •新增会员 •扫码比例 •商家信息 •奖励设置 •群发广播 •产品销量分析 •客户偏爱产品 •客户数据 •数据报表 •兑换奖券 •重复消费客户 •领取奖励 中小商家痛点？(尤其东南亚) • 依赖传统营销(传单、优惠券、印花等) ，客户早已麻木，效果似有若无。 • 对客户了解不深入，与客户之间关系薄弱，无法建立客户忠诚度。 • 会员系统投入、维护成本高，客户参与度不高，效果不佳。 • 传统互联网营销，低投入肯定没效果、高投入未必有效果。 • 没有客户数据与联系方式，必要时无法有效刺激业绩。 总结：留住老客户困难，吸引新客户不易 GaGa ：为何用户需要我们？ • 让用户轻松的在每一次消费时不断的积累价值，换取丰富奖励。 • 透过一个手机、一个平台，解决携带众多会员卡、优惠券的困扰。 • 无需下载app ，任何扫码器皆可领取积分、奖励、优惠券等。 • 记录每一笔消费金额、内容、时间，更好的管理个人开销。 • 搜索附近的吃、喝、玩、乐好去处，发现周边优惠、奖励活动。 • 根据用户消费习惯，精准推送感兴趣的消费指南。 总结：GaG 让用户的每一笔花费更具价值！ GaGa ：我们帮商家解决了什么？ • 让每一个中小商家都拥有自己的智能会员管理系统。 • 小票扫码形式，解决繁琐的会员注册，提高客户参与度。 • 有效采集客户信息，并在线上建立长期客户关系。 • 投入成本极低，完善的销售数据分析及精准营销工具。 • 无需更改收银系统，无需调整原有经营模式，商家配合极其简单。 • 建立精准营销活动，有效刺激业绩。 总结：有效维系老客户，轻松吸引新客户！ 2 营运概况 目前营运情况，未来远景，竞争优势 运营优势 •首批用户是商家的熟客，通过商家提供的优惠，可以吸引用户获取积分，兑换商品，为客户端的使用提供了 契机。用户不需要下载APP即可使用GaGa ，使用过程简单明了。 •后续商业模式的叠加，结合商家的营销手段，大幅度增加APP的粘度，吸引用户持续使用，不断有新奇的产 品推出，并保证盈