20XX年销售技巧之优秀部门经理-从中间力量变成中坚力量.pptVIP

;你听到的 留住5% 你读到的 留住10% 你看到的 留住20% 你讨论的 留住40% 你力图实施的 留住70% 你教授的 留住90%;;中国经理人的强势能力（５６％以上） 目标与标准设定（７５％） 计划与安排工作（６７％） 决策与风险衡量（５９％） 中国经理人的弱势能力（３６％以下） 倾听与组织讯息（２０％） 评估部属与绩效（３４％） 清晰思考与分析（３２％）? 在四大管理能力群的平均分数方面，中国经理人的行政能力平均是６４％，认知能力是４８％，沟通能力为３８％，督导能力则为４１％ 中国经理人的管事能力，平均高于其带人的能力 中国经理人的管理能力优于领导能力 管理风格已由父母型转为成人型，愈来愈重视授权;与亚洲其它国家和地区相比，中国经理人的１２项关键管理能力的平均分数（４８％），高于 菲律宾经理人（３４％） 马来西亚经理人（???２％） 印尼经理人（２７％） 与西方国家相比，中国经理人的１２项关键管理能力平均分数则偏低： 澳洲经理人为５１％ 加拿大经理人为５５％ 美国经理人为５６％ 英国经理人为５７％;派瑞建议中国的管理人应朝下列方向努力，才能提升自己为世界级的领导者： 一、以成人对成人的方式和部属互动 二、经常给予部属诚实的回馈 三、让绩效评估成为双向沟通 四、学习与教导倾听技巧 五、授与部属一些领导的责任?;1.3 什么是领导者？;1.4 想当元帅的兵才是好兵CEO十诫;让活泼型统筹起来;让和平型振奋起来;让完美型快乐起来;让力量型缓和起来;1.6 部门经理核心能力;1.7 新经理上任秘籍 ;如何确保首战告捷 ;目标的作用;SMARTER 目标;2.4 目标设定的窍门;制订符合SMART原则的目标;2.5 时间失控的原因;时间管理的发展;时间管理的发展;时间矩阵举例说明;关注每一个象限的结果;2.6 分清轻重缓急;时间管理方法;3.1 什么是团队？;3.3 团队组成的五个要素;;会做，能做 知道为什么要做;挑选团队成员的标准(个人特性);挑选团队成员的标准(人际行为);团队组建的两个工作重点 ;如何帮助团队渡过成立期 ;领导风格—命令型 ;第二阶段 动荡期(Storming)*;如何帮助团队渡过动荡期 ;领导风格—教练型 ;第三阶段 稳定期(Forming)*;领导风格—指导型 ;如何带领高产期团队;领导风格—授权型 ;4.1 掌握上司的心理 ;4.2 与上司相处的八项原则 ;与上司相处的八项原则 (续1);与上司相处的八项原则 (续2);4.3 获得上司的信赖;4.4 了解部属的三个层次;(1) 功高盖主 ;管理完美主义的员工 ;管理“老黄牛”的员工 ;(4) 标新立异 ;(5) 有靠山 ;(6) 推诿责任 ;(7) 业绩平平 ;(8) 挑剔爱找碴儿 ;(9) 夸夸其谈 ;(10) 敏感脾气暴躁 ;(11) 消极悲观 ;(12) 小人 ;4.6 提高部属工作成效的方法;提高部属工作成效的方法(续) ;纪律准则“烫炉原则”;4.9 如何顺利地解雇员工;4.11 八种树立个人威信的方法 ;4.12 如何做决策？;5.1 管理者在辅导中的角色;什么情况下产生培训需求？;员工辅导核心技巧 ;培训项目;培训及发展计划手段千差万别;哪些是可以授权的*;管理者该授权了，当他：;为什么需要有效沟通;6.1 什么是沟通？ ;6.2 沟通的种类;6.5 沟通的障碍;消除沟通障碍;造成沟通困难的因素;两种类型问题的优势和风险？;听的层次;倾听技巧(一);倾听技巧(二);6.7 表扬;6.8 如何接纳他人的反馈;6.10 中坚力量如何沟通？;中坚力量如何沟通？;中坚力量如何沟通？;沟通的九种致命错误;7.1 什么是员工心目中的好公司？;正规与非正规激励;五种最受欢迎的??可方式(Graham);7.5 一切的关键——信任;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科