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- 2020-02-04 发布于山东
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陪客户吃饭的礼仪
陪客户吃饭的礼仪
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陪客户吃饭的礼仪
一、p向客户索取名片有:A、交易法pB:激将法pC:平等法pD:谦恭法。请问下列例句属于什么法?(5分)
1、p能否有幸与您交换一张名片pA
2、p今后我将如何向您请教pD
二、p在多人场合,交换名片采用的是:(5分)
先尊后卑p√p先小后大□p先男后女□p先仅后,再递前□
顺时针√
三、p接待的三声分来有迎声、问有答声,请问第三声是什么?接待三声仅限业务人员吗?(5分)
答:去有送声。p
接待三声并非仅限业务人员,具有公司职员的广泛适用性。
四、p请分别解释“热情三到”的含义:(7分)
1、p眼到——眼睛注视对方,且要平视,表示尊重。
2、p口到——讲话内容要切合对方实际情况,明确表达心中所p思,且须做到接待三声,准确把握对方的话题倾向,作出合p理反应。
3、p意到——讲话时意思明确,态度平和、友善,意会他人言中之p意,反应迅速、准确。
五、p请问为什么要讲究工作与商务场所的着装(杂乱、暴露、鲜艳、透视、短小、紧身)六忌?讲话小声、走路轻声,重要吗?(5分)
答:工作与商务场所,商务人员,特别是女士,应注重着装六忌,不穿过分暴露、鲜艳、透视、短小、紧身的服装,以免给人一种不庄重、轻浮之感。商务人士应注重个人形象塑造,体现个人修养,从而提升其所
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