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PAGE PAGE 3 消费者权益保护法案例分析 案例一： 张某去电子器材厂下属的零售部购买录音机。在挑选的过程中，售货员向其推荐一种新产品，声称其功能是目前市场上同类产品中最全的，如定时．自动倒带等新功能。张某又详细看了产品的说明书，确与售货员所说的一样，于是便购买了一台。后发现收录机所谓的新功能均无法使用，于是找零售部要求退货，售货员以该产品无质量问题为由拒绝退货，张某遂起诉至人民法院。 问：该零售部侵犯了张某的何种权利？具体应如何赔偿？ 参考答案： 零售部为推销其产品，故意对商品的性能作了不合实际的虚假宣传，对张某进行了欺诈，损害了张某的知悉真情权，根据《消费者权益保护法》第49条的规定，依法应令其赔偿张某购买收录机价款2倍的钱款。 案例二： 小学生李某在某食品商店买了一个面包，吃完后觉得恶心．呕吐，被送往医院紧急抢救，后脱险出院。经医院鉴定，李某是因为吃了过期变质的面包而导致食物中毒。王某的家长要求食品商店负担医疗费用，商店拒不接受。王某家长申诉至卫生部门。 问：食品商店是否应承担法律责任，其具体侵犯了消费者的什么权利？卫生部门应如何处理？ 参考答案： 根据《消费者权益保护法》第11条，食品商店出售过期变质的食品，严重损害了消费者的权益，依法应负赔偿经济损失的民事责任。同时，卫生部门应根据食品卫生法的规定，对该商店予以警告并处以罚款。 案例三： 夏某到附近的一家超市购