20XX年陕西联通融合业务产品方案培训课件.pptVIP

渠道激励和考核 佣金激励：发展初期，为提高渠道发展融合业务积极性，避免由于融合业务各业务让利于用户而降低渠道发展收益，建议可将融合业务一次性发展佣金标准定为各单产品发展佣金的1.1-1.5倍，制定的标准为：融合业务佣金≥∑单产品佣金（在考虑佣金成本因素的基础上，融合业务佣金与各单产品之和差异不应太大，应保持略高于佣金之和或基本持平）。 渠道考核：在各渠道月度发展任务中，需明确发展的融合业务数量（或比例，比如30%，可逐步提升），并提高相应的考核权重，以引导渠道努力发展融合业务。 产品投放 §3.3 融合业务推广(3/3) 项目区隔：在多进线区域，以”宽带+手机“和”固话+手机“产品为主进行投放；在独家进线小区，以”宽带+固话+手机“产品为主进行投放。 渠道区隔：融合业务产品主要在社区直销和固网社区代理渠道投放，与移动业务的专有渠道（如专营店等）进行区隔。 目录 四、融合业务双节及四季度促销安排 Page:* Page:* 促销目的：借助“双节”和四季度销售旺季，发展深度融合捆绑产品用户。 促销时间：2010年9月20日-12月31日 促销主题：“金秋有礼，沃更精彩”—固网手机融合业务 促销内容：“宽带+手机”融合套餐、“宽带+手机+固话”融合套餐 § 4.1.1 融合业务促销—总体安排 Page:* Page* 本网宽带用户持手持终端占比情况统计 目前我省驻地网项目中，16%为独家进线驻地网项目，84%为多进线项目， 其中与移动（铁通）共进项目占比28%。 陕西移动的简单捆绑优惠政策和陕西电信的深度融合政策在给我公司宽带业务发展带来巨大压力同时，存量宽带用户的流失风险逐步加大。 § 4.1.2 融合业务促销—现网状况 Page:* Page* 运营商 费用 带宽 手机资费 促销优惠 赠送终端 赠送话费或时长 赠送手机流量 电信e6/e9 119元 2m 长、市话费0.2元/分钟 300元终端券 60元 150M 139元 3M 市话0.15元/分钟，长话0.30元/分钟 700元终端券 80元 150M 运营商 预存费用 带宽 赠送话费或时长 其他 移动 720元宽带费用 2M 赠送720元手机话费，分12个月 　 960元宽带费用 4M 赠送960元，分12个月 送信息机（市话0.1，长话0.2，最低消费10元，一年不退网） 720元手机话费 赠送2M宽带 每月返还60元，分12个月 　 960元手机话费 赠送4M宽带 　 　 1200元手机话费 赠送10M宽带 1200元分12个月返还 送信息机（市话0.1，长话0.2，最低消费10元，一年不退网） § 4.2.1 融合业务促销—对手分析 Page:* 电 信 移 动 深度融合、赠送话费： 手机+宽带+固话同时关联打包成深度融合产品。由于固网用户规模庞大，带来大量手机用户。 终端赠送、灵活多样：以手机终端券形式赠送，用户可自主选择机型。 宽带、话费等值赠送，感知度高： 办理宽带包年送话费，预存话费送宽带，优惠力度大。 优势 劣势 强行捆绑、感知度低： 宽带+手机+固话强行捆绑，不提供单装服务，导致部分用户反感。 简单捆绑、易于流失： 手机业务与宽带业务由原移动和原铁通分开管理，业务未进行捆绑，赠送期结束后，用户流失率高。 应 对 原 则 比电信：产品优惠幅度大 比移动：统一账单 促销赠送： 促销期间，以深度融合套餐和大幅赠送措施，吸引异网手机用户，尤其是陕西移动用户办理融合业务套餐，实现用户发展和保有。 深度融合、自由可选、确保留网： 同时向用户提供单装和融合产品的多种选择。用户可选深度融合产品，并获得相应的赠送，但需承诺在网时长。 Page* § 4.2.2 融合业务促销—对手分析 Page:* 目标用户： 存量本网宽带+本网手机用户：对用户进行深度捆绑，增强用户粘性。 存量宽带用户+异网转网手机用户：用优惠的融合套餐吸引异网手机用户转网，成为融合业务用户。 新增宽带用户+新增手机用户：提升用户粘附度。 促销目标：全省截至12月底新增深度融合捆绑用户1.3万户。 任务目标： 分公司 西安 咸阳 宝鸡 渭南 延安 榆林 汉中 安康 商洛 铜川 合计 任务目标（户） 5300 1000 1200 1200 800 1100 900 1050 300 150 13000 § 4.3. 融合业务促销—具体安排 Page:* 套餐分类 月费 宽带 语音 包含其他业务 主推区域 促销政策 套内时长 超出资费 亲情在线（手机+宽带） 88 4M 380分钟本地通话时长 市话0.12元/分钟，国内长途0.3元/分钟 1、来显、炫铃2、40M GPRS。 西安 预存12个月费用 赠送1：家庭网关（价值200元） 赠送2：赠送炫铃俱乐部、手机邮箱