20XX年销售技巧之打造销售鹰之队.pptVIP

;;中国经理人的强势能力(56分以上) 目标与标准设定 (75分) 计划与安排工作 (67分) 决策与风险衡量 (59分) 中国经理人的弱势能力(36分以下) 倾听与组织讯息 (20分) 清晰思考与分析 (32分) 评估部属与绩效 (34分) ? 在四大管理能力群的平均分数方面，中国经理人的行政能力平均是６４分，认知能力是４８分，督导能力为４１分，沟通能力为３８分， 中国经理人的管事能力，平均高于其带人的能力 中国经理人的管理能力优于领导能力 管理风格已由父母型转为成人型，愈来愈重视授权;派瑞建议中国的管理人应朝下列方向努力，才能提升自己为世界级的领导者： 一、以成人对成人的方式和部属互动 二、经常给予部属诚实的回馈 三、让绩效评估成为双向沟通 四、学习与教导倾听技巧 五、授与部属一些领导的责任?;第一单元 自我修练;1.1 员工眼中的销售经理*;1.2 销售经理的定义;1.3 什么是领导？;领导与管理的基本概念;1.4 管理十诫;1.5 销售高手与销售经理的区别;1.6 销售经理的六个角色;1.7 销售经理的五项核心能力;合格的销售经理;第二单元 销售团队;2.1 什么是团队？;目标 Purpose;2.3 群体是什么？;群体 V.S 团队;提升组织的运行效率(改进程序和方法) 增强组织的民主气氛，促进销售人员参与决策，使决策更科学、更准确 销售成员互补的技能和经验可以应对多方面的挑战 在多变的环境中，销售团队比传统的组织更灵活反应更迅速;2.5 销售团队对销售人员四个方面影响;2.6 如何管理销售团队发展的五个阶段;2.6 如何管理销售团队发展的五个阶段;第一阶段 成立期(Norming) ;团队组建的两个工作重点 ;如何帮助团队渡过成立期 ;领导风格—命令型 ;第二阶段 动荡期(Storming);如何帮助团队渡过动荡期 ;领导风格—教练型 ;第三阶段 稳定期(Forming);领导风格—指导型 ;第四阶段 高产期(Performing) ;如何带领高产期团队;领导风格—授权型 ;第五阶段 调整期(Dorming) ;第三单元 甄选销售之鹰;3.1 销售人员招聘的困惑和挑战;走不出的销售怪圈;3.2 销售招聘中的分工 ;3.3 销售雇佣中的十五个误区;3.4 首要搞清楚的问题—战略层面;首要搞清楚的问题—战术层面;3.5 销售人员招聘的渠??;3.6 销售甄选维度和问题准备;3.7 淘汰不合适的人选;第四单元 鹰尽其用;4.1 了解销售人员的三个层次 ;4.2 问题销售员工的管理;问题销售员工的管理方法举例 (1);问题销售员工的管理方法举例 (2);问题销售员工的管理方法举例 (3);问题销售员工的管理方法举例 (4);企业组织中的成员在交往中产生意见分歧，出现争论、对抗，导致彼此间关系紧张，称该状态为 “冲突” ;考虑激发有效冲突;（ 1 ）目标差异 （ 2 ）时间差异 （ 3 ）工作性质差异 （ 4 ）缺乏沟通 （ 5 ）地域差异 （ 6 ）争夺资源 （ 7 ）组织分工不同 （ 8 ）背景不同 （ 9 ）团体意识(本位主义) ;冲突的二维模型;4.4 销售失控的原因;销售经理必须控制的三项内容;第五单元 鹰的发展与后备;5.1 职业生涯规划;5.2 业绩不佳的早期预警信号 ;5.3 如何对待业绩不佳的销售人员？ ;改造现有销售团队;5.4 顺利解雇销售人员的方法 ;不能不教而诛 尽量不伤害其自尊心 不要全盘否定 不要掺杂个人恩怨 淘汰面不易过大 不要以罚代管 不宜理论细节 不要激化矛盾 尽量弥补精神和物质损失 加强宣传教育，认识 淘汰的必要性及重要性 ;;;;成为优秀销售经理的十个建议;高效销售鹰之队—PERFORM;;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够???放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科