现场管理实务六__降低成本与工作改善.pptVIP

32 三 降低成本的方法 （四）價值分析 3、價值分析的技術 多數價值分析之關鍵技術，並非創新或革新性技術，而是有系統運用於實務中，以獲取最高價值要素，下列表列出價值分析的21項技術： NO. 價值分析技術 NO. 價值分析技術 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 擬定價值分析工作計劃 獲取所有相關事實 從最佳來源處搜集資料 認識成本 定義功能 評估功能 使具特殊影響力 創造性思考 摒棄創造然後精思 以金額表示每次的構想和價值 利用公司現有專家及服務組織 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 使用標準品 新功能之研究 利用他行業及供應商之專門知識 使用特殊生產程序 採用專門性之產品及材料 以金額表示重要誤差度（寬容度） 運用自己的判斷力 花公司的錢如同花自己的錢 認識及克服障礙 運用最佳人際關系 33 四 工作改善的技巧與方法 （一）問題與問題意識 1、問題的定義 現場管理者在降低成本方面最大的貢獻來自於工作改善，而改善的意識又來自於問題意識。 問題就是現狀與目標產生差距，不知道原因，需要知道原因，並且需要解決的事項。 異常問題 改善問題 2、問題意識的形成 問題的再認識 陰礙問題意識的大敵 問題意識形成的條件 有比較才有問題； 好，還要更好； 越早發現越容易解決； 面對問題才能解決問題； 危機就是轉機。 差不多； 沒關系； 沒問題； 沒辦法，不可能； 沒面子； 攻擊、抗辯。 存在著目標意識，具有明確的目標，夠掌握現狀； 強烈實現目標的信念乃至意願； 目標明確化； 目標達成期限； 掌握解決問題的步驟。 34 四 工作改善的技巧與方法 （一）問題與問題意識 3、問題的分析與解決 問題的表達方式（要將問題用5W1H具體化） What----什麼事？ Why---為什麼發生？ Who---責任人是誰？ Where---發生地點？ When---發生時間？ How---狀況、程度如何？ 問題的種類與要點 發生型問題：已經發生的問題，重點是在用什麼最佳的方案解決。 探索型問題：精益求精，不斷改善與強化。 設定型問題：即今後何去何從的問題，延續現狀，可預見不久會發生什麼問題。 解決問題的步驟：解決問題，實際上是一個PDCA的過程（見下頁圖）。 35 四 工作改善的技巧與方法 問題的發現 （主題的選定） 擬訂活動計劃 正確地掌握現況 把不良的程度定量化 設定改善的目標 找出工作場所的問題 問題的集中 主題的決定 分析主要原因 收集改善的構想 與既有技術的結合 收集事實 決定目標 分析事實，檢 討改善的方法 特性要因圖，管理圖，查檢表，草擬圖，統計表，5W1H，BS,工程分析，時間分析，關聯圖，KJ法 計劃方法，工程分析，搬運、配置分析，工作研究，時間分析，動作分析，查檢表，草擬圖，圖表。 特性要因圖，統計表，草擬圖，直方圖，散布圖，圖表，工程分析，動作分析，時間分析，搬運、配置分析，模擬驗 解決問題的步驟 要 點 主 要 的 方 法 接下頁 36 四 工作改善的技巧與方法 擬定改善計劃 比較改善前後效果 確定效果 修訂作業標準 使全體員工徹底明了 訓練的新方法 把改善的構想濃 檢討改善方案 爭取上司的認可 訂定實施計劃 試行改善方案 評價試行的結果 確認成果 效果的檢查 與標準化 改善的實施 BS,5W1H，系統圖法，PDPC法，對應原理圖法。 箭頭式圖解，草擬圖，標準時間的設定，5W1H。 對應原理圖法，5W1H，箭頭式圖解。 檢討活動 請求固定化對策 決定管理方式 管理的制度化 完全保証。 接上頁 37 四 工作改善的技巧與方法 （二）工作改善的方法、技巧 1、改善的目的 求效率---更少的資源，做更多的工作。 求品質---力求一次做好，不出紕漏。 求安全---避免工業傷害的發生。 求經濟---降低成本，增加效益。 求效果---提升士氣，創建良性的企業文化。 2、工作改善的觀念 投入…………………………………沒有全身心的投入，不會有好的改善創意。 你好、我好、大家好………………改善是又贏的策略。 資源有限、腦力無限………………相信人的潛能，尤其是眾人的智慧。 挑剔…………………………………正是因為有精益求精的精神，才會有不斷改善的做法。 整體共識……………………………把團隊利益放在第一位。 判斷好壞……………………………有基本的判斷力。 “客戶”導向………………………了解客戶、下工程的需求，將工作往客戶的需求改進。 隨時隨地……………………………改善是無止境的，應隨時隨地有意識去發現問題。 38 四 工作改善的技巧與方法 1.舍去原有觀念，凡事求新求變 2.不要找理由，而是找方法 3.不能滿足現狀 4.改善對策越多越好，要因分析至少須50點 5.錯誤立即改正 6.改善就賺錢 7