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- 2019-07-02 发布于江西
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客户异地购车的话术
针对异地购车,很多客户有顾虑。
如:
(1)客户:异地买车比本地便宜
销售顾问:购车族在网上看到公布的一个低价而选择到外地购车,很可能这个车价不是平时统一的厂家指导价格,而是当地汽车经销商临时性的促销特价,活动结束特价就没了;或者是本来没有优惠,反倒有附加条件的车价;这也需要事先问清楚再出门,不然白跑一趟就不划算了。到异地购车,要提防商家玩猫腻,比如调换车身的配件,销售试驾车,事故翻新车,库存车手续不全车等等,表面上车主是看不出来的,而一但车辆出现质量问题,购车者就必须得去经销商处协商索赔。
(2)客户:觉得上异地户有面子、并且在本地受影响较少(如:上北京户的车超速、闯红灯等都不怕拍照)
销售顾问:异地购车上异地户,这对以后的用车都有不便,尤其是涉及审车、验车的时候会更加麻烦,在异地购车,审车、验车时必须回经销商所在地,来回的花销不少,还会占用大量时间。
(3)客户:异地买裸车,可以上本地保险,
销售顾问:在异地购车,异地的发票在当地上户会有麻烦,保险可上本地的,而异地购车必然面临着把车开回家的问题,如果不上保险就上路行驶,在这一过程中发生事故,所有的损失都得由客户自己承担,这会带来许多麻烦。
(4)客户:异地购车可以享受全国联保(车的保养)
销售顾问:A、在异地购车,首次免费保养时在本地不一定能查询到维修号,故只可以去外地保养;B、是否在自己店里买车?服务态度
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