第四章 职业学校学生的礼仪规范.pptVIP

第一节 日常交往礼仪;第一节 日常交往礼仪;第一节 日常交往礼仪;第一节 日常交往礼仪;第一节 日常交往礼仪;、;第一节 日常交往礼仪; （1）乘坐公交车及地铁的礼仪 公交车及地铁是我们大多数人日常出门最常用的交通工 具，乘坐时要遵守社会公德，注意一些基本的礼仪规范。 首先，上车时要主动购票或出示月票。其次，不要在车 厢食用瓜子之类的零食。在车厢内聊天或接电话要注意音 量适中，不要大声喧哗，更不可在车上打打闹闹。再次， 应主动给老幼病残孕等弱势群体让座。最后，一般乘坐公 共交通工具的人比较多，尤其是上下班的高峰期，车厢内 拥挤，乘客之间应互相体谅，下车时应提前到车门附近， 路远的乘客应尽量往车厢内站，不要堵塞车门，影响别人 下车。 （2）乘坐火车的礼仪 坐火车的人流更加庞大，所以，如果是在较大型的车站 上车，应提前半个小时左右到达，以方便检票。上车后要 ; 对号入座。火车的车厢内一般也是禁烟的，如果想抽烟， 可以到非禁烟车厢或两节车厢的接头处抽烟，并且要注意 不要随地乱扔，要保持车厢的整洁。 （3）乘坐飞机的礼仪 飞机场一般都在离市区较远的近郊，个人乘坐国际航班 或团体乘客要提前两小时左右到达机场，个人乘坐国内航 班也要提前一个半小时左右到达机场，乘坐国际航班的乘 客还需要填写出、入境登记，连同有效的护照和签证一起 提交机场边防检查站验证。机场对于免费托运的行李有一 定的限制，行李中不可以有违禁品或管制品。 登机后，应在空中小姐的指引下尽快放好随身携带行 李并对号入座。飞机起飞及降落时，不可以抽烟，不得上厕 所，并系好安全带。飞机上严禁用会产生电波的电子产品， 如手机等，避免这些物品发出的电波干扰飞机上的敏锐的 电子仪器。 ; 2、使用公共卫生间的礼仪 卫生间是我们使用很频繁的地方，公共场所的卫生间是 大家共用的，所以必须遵守礼仪规则，方便下一位使用者 的使用。 在卫生间有人占用时，应在整排卫生间最靠外按先后 顺序排队，这样一旦有人使用完毕，排在第一个的自然有 优先使用权，而不要排在某一间外面等。这是国际通用的 惯例。 卫生间最重要的就是保持环境的卫生。使用时要尽量 小心，使用完毕要做好善后工作，正所谓“来也匆匆，去也 冲冲”，以使每一个后来者都能有一个好心情。 3、超市购物礼仪 进入超市购物，要按规定存包。并且一般超市里不允 许吃东西，以免发生误会。购物时，若对已选购的商品感 到不满意，应主动放回原货架区，不能随意放置。 ;、;贵重商品应轻拿轻放。超市内的商品不能随意品尝、试用 。付账时要自觉排队。使用完毕后要将购物车或购物篮放 回指定位置，以便工作人员回收。 4、参观游览礼仪 博物馆、展览馆和一些名胜古迹是宝贵的人类文化遗产 ，参观游览时要遵守规定，注意礼节。 一般在进入博物馆或展览馆时，要将大件背包、雨伞 寄存好，以防不慎刮碰到展览品。场馆内禁烟、禁食，以 免污染环境。一般的展览品是不允许用手触摸的，有的也 禁止拍照。参观名胜古迹时，切不可乱涂乱画。保护文物 是每个公民的义务。 ;、;第二节 待人接物的礼仪;第二节 待人接物的礼仪;第二节 待人接物的礼仪;第二节 待人接物的礼仪;第二节 待人接物的礼仪;第二节 待人接物的礼仪;的日期与时刻，同时还应将己方前去访问的人数、姓名、 职务、将要商谈的事情概要，以及预计所需的时间告诉对 方。 2、拜访前，应打电话再次确认 在拜访前打电话确认一下十分重要，因为被拜访人可能 会因为工作繁忙而临时有事。因此在访问的前一天加以确 认，就显得十分重要了。而且，对方还可能对你的细心感 到高兴。 3、拜访的时候不要迟到 去其他公司拜访要有很强的时间观念。通常出发的时间 应比约好的时间提前30~40分钟。具体的应根据实际路程 安排。如果能提前5分钟到达对方的公司，是最为恰当的。 4、拜访过程礼貌要周到 到达对方公司时，应先脱掉外套或取下围巾，再向柜台 人员介绍自己所属公司、姓名、及所找该公司人等。此时， 还要告诉对方是否事先约好。 ;; 6、不要将公文包放在会客室桌上 当你前往别的公司洽谈公事时，不要将公文包或皮包放 在桌上。一般较大的皮包类应放在自己的脚边。在取出资 料时，也应注意不要将皮包放在桌上，而应放在膝盖上。 此外，当所携带的物品很多时，应只将工作所需的物品放 在脚边，而将剩下的放在房间角落不显眼的地方。 7、绝对不能与同行者闲聊 当有很多人同去其他公司访问而在会客室等待的期间，