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《目标》读后感
林学博-A0828082
在王老师推荐了《目标》这本书后,便从当当网上订购了一本,听说书的作者是一位科学家,同时是一本以故事的方式讲管理的书,当时非常好奇,觉得专业的管理书籍阐述管理仍显不足,更何况是故事呢?怀着这个疑问开始了阅读,读了几章之后,便被吸引住了,她的真实感和亲切感令人惊叹,里面有有危机,有高潮,有冲突,有矛盾,有悬疑,有令人意想不到的峰回路转,同时也妙趣横生,甚至罗哥的家庭生活矛盾都和我们相似,就好像自己是主人公,故事就发生在身边一样。而且本书的写作方式是采用苏格拉底式的思维方法,不断提出问题,即扣人心弦又让读者主动去思考,特别能够锻炼思维,通过阅读这本书,对以下几个方面感受颇深。
一、生产运营要有系统思维,不能只看到局部
《目标》一书系统思维贯穿始终,只有系统思维,才能真正找到问题的结症,罗哥面对一个亏损的企业,面对只剩下3个月的扭亏为盈的期限,开始罗哥也是非常茫然,不知道如何下手,钟纳通过系统的思维来引导他,首先让他思考工厂的目标是什么,只有在目标明确的情况下才能考虑实现目标的具体办法,办法才能正确,否则就是缘木求鱼、南辕北辙。后来在钟纳的反复启发诱导下,罗哥逐渐也培养了系统思维的能力,逐渐有了清晰的管理思路与判断对错是非的价值观,如,不要单独考虑每一个部门,应该最大化整个系统的效率,不能只考虑成本会计,应该以公司利润为中心去考核等。通过系统的思维把复杂的问题简单化,把模糊的问题清晰化,如企业的目标是什么呢?赚钱!一个生产企业如何才能赚到钱并多赚钱呢?就是要增加有效产出,减少存货,降低营运费用。很多时候问题是一个庞杂的系统,有很多小问题构成,而这些小问题之间又互相影响:比如依赖关系,先后的因果关系等。而这个时候我们就会被迷惑住,不知道就是那些是影响因素,在影响因素之间究竟应该先解决哪个问题。我们必须用系统的思维的方法才能找到解决问题的流程与方法,《目标》中提出了瓶颈理论,即要解决大问题必须把瓶颈问题解决,如果瓶颈问题没有得到解决,整个问题是无法解决的。解决问题的优先权就自然放到了瓶颈问题这里,资源的分配自然也要偏向这里了。
二、敢于打破金科玉律,突破思维瓶颈
就向作者高德拉特博士所说的,我们必须须以崭新、科学的态度来看待企业的现象,寻找它们背后的规律、法则和秩序。《目标》颠覆了传统的生产管理的指标:存货,产出,生产成本。而是从创造利润的角度重新提出了不同的定义方式:有效产出指的是整个系统通过销售而获得金钱的速度。存货指的是整个系统投资在采购上的金钱,而采购的是我们打算卖出去的东西。营运费用指的是把存货转化为有效产出而花的钱。从而衡量生产中的问题,从这个角度出发,尽量减少存货,降低营运费用,增加有效产出。
《目标》告诉我们不要迷信成本会计,要以公司总体利润增加为导向。罗哥的工厂通过减少批量,提高有效产出,使库存下降,交货延误率降低,但是反映在成本会计上面的单个产品的生产成本是上升的,如果管中窥豹,只见树木不见森林的话,则会否定罗哥的做法,企业这样做总体成本下降了,更能赚钱了,就向罗哥分析的:“因为我们减少了存货,增加了产品销售的收入。所以,我们有更多的产品可以分摊同样的成本负担和同样的直接人工成本。由于我们以相同的成本,制造和销售了更多的产品,我们的营运费用不但没有上升,反而下降了。”虽然我们能增加了单个产品的制造成本,但是确大大降低了营运费用,提高了工厂的有效产出。
如何解决瓶颈问题
《目标》这本书的核心是帮助我们解决生产中的瓶颈问题,是瓶颈决定了工厂的有效产能,什么是瓶颈呢,关键是如何解决瓶颈?分为5个步骤
1、找到系统的瓶颈
怎么才能找到瓶颈呢?根据钟纳的定义:“任何资源,只要它的产能等于或少于它的需求,就是瓶颈。而非瓶颈资源是指产能大于需求的资源”,首先我们必须知道市场对于我们产品的整体需求有多少。其次,我们必须弄清楚每一种资源要花多少时间来满足需求。假如一个资源能够用来生产的时数(扣除机器维修的时间、工人的午餐和休息时间等等)等于或小于需要的时数,那么我们就找到贺比了。如果通过计算找到瓶颈,需要大量的数据资料,但是就像书中写的,有好多工厂根本没有翔实的数据资料,能提供资料的准确性也不一定高,就象书中书的数据垃圾,其实用简单的方法来确定瓶颈来的更快也更准确:史黛西说的“最常短缺的零件可能就是通过瓶颈的零件”,如果有系统性的思维,找瓶颈还是比较简单的,
2、挖尽瓶颈的潜能,保证瓶颈工程100%的“利用”。
正如《目标》一书所言:“瓶颈”上一个小时的损失则是整个系统的一个小时的损失。 一般来说,生产时间包括调整准备时间和加工时间。但在瓶颈资源与非瓶颈资源上的调整准备时间的意义是不同的。如果在瓶颈资源上节省一个小时
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