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1.PEST分析方法中S的主要内容有( ) A.政治 B.经济 C.社会 D.文化 E.环境 2.物流市场营销环境微观环境分析一般包括( ) A.客户分析 B.供应商分析 C.同盟者分析 D.企业内部环境分析 E.营销中介分析 3.下列属于SWOT分析方法中W要素包括( ) A.优势 B.威胁 C.机会 D.挑战 E.劣势 思考与练习 1.影响物流企业营销活动的微观环境因素有哪些? 2.影响物流企业营销活动的宏观环境因素有哪些? 3.营销人员应如何看待环境因素的影响作用? (指导:要认识到环境因素对企业的积极作用和消极作用) 4.试比较矩阵图法和SWOT分析法的优缺点。 (指导:可从两方面进行分析,一是两种方法实施的难易程度,二是两种方法的实用性) 谢 谢! 放映结束 感谢各位观看! 让我们共同进步 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 3.3.1 矩阵图分析法 企业可采用市场机会矩阵图的方法对市场机会进行分析评价。 3 2 4 1 市场机会成功的概率 市场机会潜在吸引力 小 大 大 小 图3.3 市场机会矩阵图 3.3.1 矩阵图分析法 运用矩阵图法对环境威胁和市场机会进行分析评价 3 2 4 1 威胁水平 机会水平 低 高 高 低 图3.4 机会-威胁矩阵图 3.3.2 SWOT分析法 SWOT分析法(也称TOWS分析法、道斯矩阵)即态势分析法,20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出,经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。 通过SWOT分析,可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方。 1. 机会与威胁分析(OT) 2.优势与劣势分析(SW) 3.3.3 迈克尔·波特的5力模型分析法 迈克尔·波特5力模型(Michael?Porter’s?Five?Forces?Model)由迈克尔·波特(Michael?Porter)于80年代初提出,对企业战略制定产生全球性的深远影响。5力模型主要用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。5力分别是:?供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者的竞争能力。?如图3.5所示 3.3.3 迈克尔·波特的5力模型分析法 潜在竞争者 销售者之间的竞争来自企业争夺有利市场地位和竞争优势 购买者 供应商 提供替代品的其他企业 图3.6 迈克尔·波特5力模型 3.3.3 迈克尔·波特的5力模型分析法 1.供应商的讨价还价能力 2.购买者的讨价还价能力 3.潜在竞争者进入的能力 4.替代品的替代能力 5.行业内竞争者的竞争能力 打一折 商家打折大拍卖是常有的事,人们决不会大惊小怪。但有人能从中创意出“打1折”的营销策略。实在是高明的枯木抽新芽的创意。 日本东京有个银座绅士西装店。这里就是首创“打1折”销售的商店,曾经轰动了东京。当时销售的商品是“日本GOOD”。 具体的操作是这样的:先定出打折销售的时间,第一天打9折,第二天打8折,第三天第四天打7折,第五天第六天打6折,第七天第八天打5折,第九天第十天打4折,第十一天第十二天打3折,第十三天第十四天打2折,最后两天打1折。 商家的预测是:由于是让人吃惊的销售策略,所以,前期的舆论宣传效果会很好。抱着猎奇的心态,顾客们将蜂拥而至。当然,顾客可以在这打折销售期间随意选定购物的的日子,如果你想要以最便宜的价钱购习,那么你在最后的那二天去买就行了,但是,你想买的东西不一定会留到最后那两天。 实际情况是:第一天前来的客人并不多,如果前来也只是看看,一会儿就走了。从第三天就开始一群一群的光临,第五天打6折时客人就像洪水般涌来开始抢购,以后就连日客人爆满,当然等不到打1折,商品就全部买完了。 那么,商家究竟赔本了没有?你想,顾客纷纷急于购买到自己喜受的商品,就会引起抢购的连锁反应。商家运用独特的创意,把自己的商品在在打5、6折时就已经全部推销出去。“打1折”的只是一种心理战术而已,商家怎能亏本呢? 苏宁营销案例 苏宁电器的营销风格一直强调的是“朴素主义”,今年夏天他们还在“苏宁电器空调行业年度论坛”上抨击了一些空调商搞“虚高虚降”的噱头炒作,为空调业回归“朴素营销”作出了一定贡献,同时,它自己的企业宗旨也是“服务,是苏宁电器的惟一产品”,但事实上,苏宁所倡导的“朴素营销”并不是指悄无声息,恰恰相反,苏宁在家电市场上总是风头正劲的主角,是品牌繁杂的家电行业沟通信息、整合资源的“搅拌机”,在推动市场的同时也确立了自己的品牌地位。 1)、营销案例:用“节日”带动“战争”? 2004年9月
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