销售线岗位每日每周每月必做工作内容.docVIP

第 PAGE 5页 销售线岗位每日每周每月必做工作内容 （长沙公司销售线规范操作草案） 一、销售员 DAY: 1.所有工作人员应于早上8:50前到岗，9:00前换好工服并按公司规定整理仪容仪表按时上岗。 2.检查销售讲义夹内的销售及辅助资料是否准确齐全、摆放顺序一致，做到随项目现销售阶段的需要及时予以适当补充调整和统一。 3. 9:00准时由销售经理召开当天工作晨会，销售员向上级汇报当日客户约访或是预约签约情况。 4.会毕之后，整理清绪，做好接待客户的准备工作并同时温习最新来电、来访说辞和当天推广方式及内容。 5.前台电话接听,利用报广和现场活动进行有力的邀约，确保来电量及转访率。 6.销售人员对于每一组来电、来访客户进行认真登记并作适当的分析。 7.严格按照案场制定的客户接待规则、标准、说辞及流程，专业并热情的接待好每一组客户。 8.对于客户接待过程中出现的突发情况，应及时预防并向上级汇报。 9.保护好销售现场的环境，对于销售现场出现的销售道具破损和销售资料的缺失应及时汇报到相关负责人。 10.做好来访客户的现场把控及逼定，并及时对剩余房源销控进行更新。 11.结合现时的销售状况和来访登记的意向客户特点，及时电话回访及邀约。 12做好已定房客户当日签约工作并预约次日签约客户的具体签约时间，及时催收己签约客户需提供的相关资抖。 13.销售人员下班