《商务演讲与呈现技巧》课件.docVIP

PAGE 1 .. 《商务演讲与呈现技巧》 课程名称：商务演讲与呈现技巧 课程讲师： 劳建民 课程课时：2天可压缩为1天 简单描述（课程效果）： 商务演讲与一般讲话不同：后者是信息小交流，前者却是信息大交流，你面对你要说服的客户，他们或是刁难的、或是熟悉的，或是陌生的，都等着你以逻辑性强、悦耳流畅的演讲，提供他们一个信服的理由。 巧妙掌握讲稿准备、语调节奏、眼神手势等演讲技巧后，商务人士当众演讲，会自信、大方、得体，否则，他们演讲起来，不知分寸，乱七八糟，搞不好就当众出丑，影响公司形象。 本课程结合商业特性与演讲原理，打造易于执行，成效显著的“技巧”，帮你成为一个令人印象深刻的商务演说家，于你的商业进展，将大有裨益。 适合行业： 行业不限 适用范围：项目讲标人员,大客户营销相关员工 课程大纲： 一、什么是商业演讲： 1、什么是商务演讲； 2、了解对象:小组作战 3、界定目的： ???——为什么要演讲？——想要说服谁？ 4、演讲时间 二、确定商务演讲目标 1、信息性演讲； 2、说服性演讲； 3、礼仪性演讲； 4、制造具有说服力的印象： ???——现场环境 ???——专业形象： ???男士职业装、女士职业装 三．学会使用视觉教具： 1、人类感知的规律； 2、如何制作和使用视觉材料； 3、用图表说话； 练习一:演讲工具制作练习 四．感染力训练 语音语调语气 1、声音穿透力训练 2、声音响度训练 3、肺活量训练 4、声音的三感把握 5、停顿的运用 6、情绪感染力 肢体语言 1、眼神 2、表情 3、站姿 4、手势 五．商务演讲中的个人魅力： 开场白： 1、问候及自我介绍 ????? ?2、交代时间长短 ????? ?3、说明目的 ????? ?4、列出内容提要 主体： 根据各部分的内容，先确定有哪些主题，即怎样讲最有效，再去组织材料第一、二、三??部分： 概要 讲解技巧 小结该部分 结尾：——以说明解释为目的的，重申内容提要并强调要点 ????? ——以说服为目的的，确认理解及是否行动 ????? 最后还应欢迎提问 六．演讲中的技巧： 1、克服紧张情绪； 2、实用技巧； (1)引子/概要/总结； (2)先后、主次顺序； (3)过渡自然； (4)与上下文或听众的话联系； (5)与听众或其经历联系； (6)根据听众讲明的需要说明可提供的益处。 (7)提供事实； (8)说明优点 (9)例证及形象化解释 (10)引用第三方见证 (11)根据内容提问； (12)强调重要性； (13)幽默及小故事； (14)有效的身体语言； (15)声音抑扬顿挫； 3、有效运用身体语言； 4、激发听众热情。 练习三:2分自主案例演练与评估 七、提问的作用 1、提问的种类； 2、各种提问方式的作用； 3、提问原则； 4、答疑技巧； 5、处理异议；?处理异议练习（现场联系异议处理）