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实用标准文档 文案大全 微商模式下购物维权引发的思考 北仑 贾迪 【摘要】近年来，随着微信、微博等社交软件的大规模普及，以智能手机、移动网络和微信应用软件为媒介的微商购物如雨后春笋蓬勃发展。但由于立法和监管的缺失，该市场暴露出越来越多的问题。分析微商交易中消费者基本权益的保护现状，能够为构建我国微商市场消费者基本权益保护制度提出有益的建议。 【关键词】微商交易 消费者基本权益 制度完善 一、 微商的定义和发展前景 微商属于新生事物，目前尚无统一认知的定义。《中国化妆品微商标准(执行草案)》认为狭义的微商即通过微信这一社交平台展开各种买卖活动；而广义上的微商则泛指整个移动社交电子商务，基于微信、微博、手机 QQ 等各种媒介所开展的经营活动。 微商作为一种新生事物，在几年间不断发展壮大，创造出巨大的经济效益，微商具有很多传统电子商务没有的优点，低门槛吸引了很多商家的入驻。虽然正处于起步阶段的微商现在饱受争议，出现了很多问题，但正如传统电商一样，只要加强监管力度、加强行业自律、填补立法空白，对其进行管理和规范，微商应当能够快速成长并且健康有序的发展。在未来，将会是电商、微商、传统零售长期共存、互相融合、相辅相成的局面。 二、微商交易中消费者基本权益的保护现状 由于微商交易的特殊性，消费者的基本权益展现出了新的内涵和特点，在法律法规顾及不到的地方，权益受损的情况经常发生。