双流国际机场- T1、- T2候机楼部分国航使用区域保洁外包服务方课件.docVIP

.. 双流国际机场T1、T2候机楼部分国航使用区域保洁外包服务方案 项目简述：本项目内容包含T1国际两舱休息室保洁、T2两舱休息室保洁和设备设施日常维修、T2高端值机区和Q、R、S、T值机岛内柜台及地面保洁、T2现场办公室1700㎡保洁、VIP休息室即V10休息室的地毯专项清洗、生产指挥大厅公共区域的保洁和大理石深度打磨保洁、T2两舱休息区大理石养护和翻新、生产运控区和飞行小区的垃圾清运、T2候机楼国航生产办公区和4个值机岛的绿化租摆、隔离区地服楼内绿化租摆、T1国际两舱休息室和T2两舱休息室的绿化租摆、T2两舱休息室“四害”防治。 一、服务区域及面积： 1．T2航站楼高端值机区（面积180㎡）内所有值机柜台、隔断、地面、木地板及地毯（定期清洗）的保洁工作。 2．现场办公室（面积1700㎡）房间内外地面的保洁工作。 3．Q、R、S、T值机岛（面积400㎡）内值机柜台及地面的保洁工作。 4．T1航站楼国际两舱休息室保洁和设备维护、T1现场办公室设备维护 T1国际两舱休息室(面积170㎡)内的窗户、窗帘、所有台面地面、卫生间和地毯的保洁工作、设备设施日常维修。 T1现场办公区设备设施日常维修。 5.地毯专项清洗工作 （1）T2两舱休息室地毯专项清洗（约860 ㎡）； （2）地面服务部VIP休息室（V10休息室）地毯专项清洗（约150 ㎡）。 （3）T1国际休息室地毯专项清洗（约170㎡） 6.T2两舱休息室(面积2200㎡)内的保洁、设备设施日常维修。 生产指挥大厅（400㎡）公共区域的卫生保洁，服务范围包含房屋顶面、柱面、墙面、地面、玻璃、楼梯及相关设施、设备表面。 8.大理石深度打磨保洁 （1）国航运控区生产指挥大厅大理石地面和墙面、运控楼、地面服务部办公楼进门大厅大理石地面(约1200㎡) （2）T2国内两舱休息区的大理石地面进行养护、翻新（约670 ㎡） 9.西南分公司生产运控区、飞行小区、T1国际休息室、T2两舱休息室以及T1、T2航站楼现场办公区的垃圾清运工作。 10.T2两舱休息室“四害”防治（2200㎡） 11.植物租摆 （1）T2候机楼生产办公区、4个值机岛植物租摆。 （2）T1国际两舱休息室、T2两舱休息室植物租摆、地面服务部VIP休息室（V10休息室）植物租摆。 12.T2两舱外高空平台清洗。 二、服务期限： 外包服务期限24个月，2019年1月1日起至2020年12月31日止。 三、服务内容 （1）保洁服务项目 ①T2两舱休息区大厅、所有房间及所有区域（食品操作间、食品库房和就餐区桌面除外）和设备设施的常规保洁及深度保洁工作。 ②定期对T2国内两舱休息区的地毯进行清洗。 ③定期对T2国内两舱休息区的大理石地面进行养护、翻新。 ④T2两舱休息区头等舱睡眠间床上用品和沐浴间用品的存储、保管、更换、送洗和接送。 ⑤T2两舱休息区饰品的保洁、保养。 ⑥T2两舱休息区的墙面、屋顶的保洁。 ⑦T1国际两舱休息室内窗户、窗帘、所有台面地面、卫生间和地毯的保洁。 （2）设备设施日常维修项目 ①T2两舱休息区内所有设备设施及水电的日常维修、维护和管理工作。 ②T1现场办公区、T1国际两舱休息区内所有设备设施及水电的日常维修、维护和管理工作。 （3）绿化服务项目 ①T2两舱休息区内日常用鲜花配送、插摆、管护。 ②T2两舱休息区内植物租摆、管护。 ③T1国际两舱休息室内植物租摆、管护。 ④T2高端值机区及四个值机岛植物租摆、管护。 ⑤T2现场办公区植物租摆、管护。 ⑥地面服务部VIP休息室植物租摆、管护。 鼠、蟑螂、蚊、蝇“四害”防治项目，每月治理三次，达到相关标准。 垃圾清运，每天至少到每个垃圾点清运一次，将所有垃圾点垃圾清运干净。 服务质量 1．玻璃隔断：每日保持干净明亮、无灰尘、无手印、污迹，每周进行彻底清理、消毒。 2．地毯：干净，无杂物、纸屑，无残渣，每日营业结束后对地毯进行吸尘，并做到有污迹及时清理。每周将地毯进行彻底清洁一次。地毯表面无污垢、斑点；有洁净、崭新的外观；蓬松、无痕迹、踩上有舒适感；无反潮、发霉现象。 3．沙发：干净、无杂物、无残渣，早晚将沙发擦拭各一次，每两周进行保养一次，客人走后对沙发随时进行调整，保证摆放有序。 4．值机显示系统：无灰尘，屏幕干净明亮，每日营业结束后做一次彻底清洁消毒。 5．值机柜台前及侧面：台面、电脑、键盘、电话内通等设备设施干净、无灰尘、污渍，每日早晚各彻底清洁一次。 6．洗手间：要保持清洁、无异味，坐便器、洗手池做到两客一清洁，洗手间地面做到随时擦拭，并每十分钟彻底清洁一次，洗手台面无水渍，并使用配比适度的消毒制剂消毒。 7．淋浴间：毛巾、浴巾、地巾等物品每客用后必须严格按照程序进行更换，做到一客一换。卫浴用品及时更换和添加。淋浴间内墙壁及地面无污垢及水渍，做到一客一消毒。