物流公司车队车辆违规违章处理制度.doc

车辆违规违章处理制度 一：违规行为处罚。 有下列行为之一者，将对驾驶员处以100元的罚款，并承担经济损失。 A 不服从管理、拒绝或故意延误 B 未完成任务擅自休息 C 人为致残 D 装车以及到达地点时未核对货物品类、型号数量，造成经济损失 E 私自修改工作流程 F 因驾驶员责任造成顾客投诉情节严重的 G 因服务质量差造成投诉 H 经核实有故意甩货行为的，因驾驶员原因延误送货时间的 I 不使用文明用语 J 通讯工具不能保持畅通的 K 相关凭证未及时送返指定地点，并延误客户签收的 L 车辆卫生差的 M 人员在接公司以及公司客户查询电话后，未在规定时间内反馈查询结果的 有下列行为之一者，将对驾驶员处以1000元的罚款，并承担经济损失。 A 因驾驶员原因，未按时完成任务 B 拒绝接公司及公司客户咨询电话 C 因驾驶员责任造成投诉的，情节严重的 D 野蛮装卸并造成人为致残 E 不按照规定装载商品并造成经济损失 F 装车及到达地点时，没核对货物品类、型号、数量而造成经济损失 G 遇问题不及时与公司车队主管沟通 H 出车前检查各项证件，酒后驾车，疲劳驾车，将交给无照人驾驶情节严重的 二：违反服务规范第六条者，一经发现，按人为致残处理 三:：违反服务规范第七条者，将对驾驶员处以100元罚款，情节严重将开除处理，给公司造成的一切损失由驾驶员承担。 四：违反服务规范第十一条情节严重者将开除处理，给公司造成的一切损失由驾驶员承担。 五：造成人为致残的，除罚款外，该物品维修或处理，所产生的维修费用或差额由驾驶员承担。 六：上述各项条款补充完善及最后责任裁决由我司所有。