美容院高业绩秘籍.pptx

五大秘诀 美容院高业绩秘籍 五大秘诀 一、宣传资料 二、产品实物 三、邻里人际关系 四、顾客信息资料 五、应对顾客抗拒9种经典话术 一、宣传资料 公司统一印刷的产品宣传单 每一位到美容院的顾客，临走之前，都要附送宣传资料给顾客。 荣誉证书类 相关产品质检的证书、公司的荣誉奖牌等也是产品重要的卖点。 报纸、杂志等媒体的有关新闻报道、软文广告 媒体的宣传报道能让顾客感觉到产品的知名度、可信度。 自制的促销活动资源 在促销海报上标明促销原因…… 另，特价产品一定要贴出样式为爆炸性的特价标签，并标明原价和现价。 二、产品实物 产品作为销售时最直接、最有效的资源，需注意以下几方面： 1、美容产品在美容院柜台零售时，一定要注意摆放足够的样品，即产品种类齐全。 2、注意产品摆放位置和产品的展示。 3、美容师在介绍产品功效时，对有意要买但还犹豫不绝的顾客及时的一次免费护理是很有必要的。 三、邻里人际关系 现在大多的美容院开在社区，左右的商家店铺不少。维护好周围邻里关系，有意识地让亲朋好友知道你负责的工作，也许他们的一次推荐，无形中就是很好的拓客方式。 四、顾客信息资料 作为销售产品时的有利证据 美容师适时翻开顾客信息登记表，告诉还犹豫不绝的顾客已有多少顾客使用了该产品，提高产品的可信度，给产品找到一个有利的卖点，提高成功的几率。 作为新产品促销资源 当美容院引进了新的护肤产品准备推出时，利用存档的顾客资料，将新产品的宣传单和免费试用装一起寄给顾客 五、应对顾客抗拒9种经典话术 我没有钱？ 我没有时间，很忙？ 我是使用“世界知名品牌”我才不信你们？ 我不会听你推销产品？ 产品怎么样，我从来没听说过？ 开张卡，但我每天抽不出时间护理？ 今天没带钱，以后再说吧？ 我家里有别的产品，用完再说吧？ 我用过好多都没有效果？