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PAGE PAGE 2 商务技能训练 项目二 接待策划方案结构 第1小组 姓名 自评 互评 师评 总分 冯莲 任媛 吴随 李启航 前言： 上海宝钢集团是中国最大、最现代化的钢铁联合企业，而我公司正是宝钢集团近几年来在南京创办的一个子公司，名为宝钢南京五钢有限公司。因为成立不久，经验、技术都稍落后于上海的总公司，于是邀请上海宝钢集团的上层领导莅临我公司，对我公司的不足加以指导，希望能够借此机会提高我公司的战略运作能力、营销策略手段、产品质量和技术含量等。以至于可以更快的响应用户的需求，为用户提供全方位的增值服务。 一、接待整体规划 （一）接待内容 位于南京的宝钢子公司邀请上海宝钢总公司的领导莅临指导，希望能够通过这次指导对自己以后公司的发展有所帮助，例如在战略运作能力、营销策略手段、产品质量、技术含量等上面有所提高。这样以来，就能够更好的立足于市场上而不倒。 （二）接待对象 （来宾信息表见附件一） （三）接待规模 小型接待 （四）接待规格 高规格 （五）接待时间 2010-10-20——2010-10-23 （六）接待地点 南京五星级酒店——南京金陵大酒店 二、具体准备工作 （一）接待日程安排 （接待日程安排表见附件二） （二）邀请工作 （三）初次发出申请 贵公司： 您好！ 我公司是隶属于上海宝钢企业公司的子公司，于2010-9-20向总公司发出邀请，希望各位领导能够在百忙之中抽出空闲时间莅临我公司，对我公司的一些不足加以指导，使我公司能在技术、质量、决策、战略、创新等方面都能够得到更快速的发展，以至于能够更快响应用户的需求，站立于市场而不倒。 祝 公司发展顺利！ 正式发出申请 邀请函见附件三 再次确认来访人员信息 服务预定 膳食预订 餐饮预订 对 南京金陵大酒店 餐饮的预订 2010-10-20 2010-10-21 2010-10-22 中餐 工作餐 5人/桌×4桌 1888元/桌 自助餐 128元/位×18位 晚餐 工作餐 9人/桌×2桌 1088元/桌 欢迎晚宴（商务餐） 9人/桌×2桌 1088元/桌 欢送晚宴（商务餐） 2388元/桌×8人/桌×4桌 备注 商务餐我方有2位领导陪坐 我方有14位中上层领导参加欢送晚宴 （2）住宿预订 对 南京金陵大酒店 住宿的预订 房间类别 职务 性别 间数 日均价元/间 男 女 男 女 豪华套房 总经理 1男 1间 868 1间 高级套房 副总经理及各部门经理 3男 2女 3间 808 2间 1间 豪华标间 各部门秘书 1男 3女 3间 478 1间 2间 普通标间 质量检测人员及员工代表 8男 4间 428 4间 备注：入住日期为2010-10-20至2010-10-22三天。如需要加床或其他需求，务必满足。 会场预订 日期 具体时间段 地点 2010- 16:00~17:00 南京金陵大酒店7楼会议室 2010-10-21 16:00~18:00 南京金陵大酒店7楼会议室 2010-10-22 16:00~18:15 南京金陵大酒店7楼会议室 备注：在会以开始前，务必要准备好一切需要 参观旅游 雨花台景区位于中华门外约一公里处，是我国著名的革命圣地和旅游景区，被列为全国重点文物保护单位，全国爱国主义教育示范基地和省级风景名胜区。也是目前国内最长、最壮观的纪念建筑物群。建筑群沿南北中轴排列，气势雄伟，庄严肃穆。 雨花台占地面积153.7公顷，三国东吴时称石子岗、玛瑙岗、聚宝山；梁朝时，佛教盛行，相传有位高僧云光法师在此讲经说法，感动苍天，落花如雨，始得名；明、清时期，分别被列为“金陵十八景”和“金陵四十八景”之一，成为江南登高览胜之佳地。有雨花阁、二忠祠、甘露井、雨花喷泉、乾隆御碑亭、桂花专类园等景点。 雨花台门票每人30元，预订28张门票。我公司将有10人前往，首先可以起到导游的作用，其次就是在旅游观赏的同时，可以相互沟通、相互熟悉、相互了解，更有助于我们子公司以后的发展。 返程票预订 预定 南京→上海 单程飞机票 出发地 目的地 地点 南京 上海 机场 南京禄口机场 山海浦东机场 时间 2010-10-23 8:20起飞 2010-10-23 9:00到达 接站、欢迎工作： 接站工作 由经常和总公司联系的办公室主任带着迎接团 来到禄口机场。在接待处，前排迎接小姐们穿着带有粉红花纹的旗袍，身披一个红丝带，上面写着“欢迎上海宝钢公司”；后面还高高挂着一个欢迎横幅“欢迎上海宝钢公司各位领导莅临指导！”。接到各位领导之后，请他们乘坐我们公司租赁的豪华大巴上，然后前往已经预订好的南京金陵大酒店休息片刻稍后再前往酒店的会议室参加欢迎仪式。 欢迎仪式： 办公室主任先向客人介绍介绍我公司的上级领导者及相关人员，然后再向