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销售部置业顾问培训体系 第一章 开发商概况……………………………………………………… 第二章 项目概况………………………………………………………… 第三章 销售管理制度…………………………………………………… 第四章 销售管理处罚条例……………………………………………… 第五章 房地产专业知识………………………………………………… 第六章 建筑知识………………………………………………………… 第七章 销售能力与销售技巧…………………………………………… 第九章 房地产中介知识………………………………………………… 第十章 诚信体系方案…………………………………………………… 第十一章 市场调研、营销推广知识……………………………………… 第十二章 在售项目前期物业概况……………………………………………… 附件一、销售流程…………………………………………………………. 附件二、置业顾问的综合要求…………………………………………. 附件三、销售常用礼貌语………………………………………………. 开发商概况 项目概况 一、******项目的总体概况 1、******位于哪里？ 2、******占地面积、建筑面积分别为多少？ 3、******距离市中心有多远？ 4、******交通