人机交互网上银行设计.pdf

网上银行系统交互界面分析与设计 一、 目标分析 随着因特网发展的日新月异， 人们利用网络来实现相互之间的协同工作以及 资源共享越来越成为时代的潮流， 一个不可扭转的趋势。 为方便人们的经济活动， 网上银行正逐渐的走进人们的生活。 我们要实现的系统主要面向所有银行系统和所有客户。 用户主要实现信息的 反馈，相应的查询事件。 而系统的主要目标是提供网上形式的传统银行业务， 包括银行及相关信息的 发布，账户的查询、申请和挂失以及转账功能。 电子商务相关业务， 包括商户对客户模式下的购物、 外汇买卖、 网上支付功 能。 二、 需求分析 目前，因特网已经深入到我们生活的各个领域——学校， 银行，医院，公司， 企业等等。而作为网上银行系统应该具备以下几种基本的功能性需求： 1. 基本信息查询： 客户可以查看所有已选择开通的一卡通下各个子账户的名称、币种、余额、 起息日、存期、利率等信息； 2. 交易信息查询： 客户可以查询一卡通账户下任意时间段的所有交易记录，包括所有存取款、 转账、利息结算、贷款的发放及偿还等； 3. 转账： 客户可以在一卡通或信用卡账户之间进行转账， 本账户内定活互转， 转账时 需提供转入帐户的客户姓名及账号。 网上银行同时提供收款方信息管理功能， 供 用户存储常用的收款方信息，以便下次转账； 4. 修改密码： 客户可以修改自己的网上银行密码和账户密码； 5. 网上挂失： 客户可以在网上对自己的一卡通和信用卡账户进行挂失， 挂失之后该账户将 不能进行存取款及转账操作。 6. 网上支付： 网上支付是电子支付的一种形式。 广义地讲， 网上支付指的是客户 、商家、 网络银行（或第三方支付）之间使用安全电子手段，利用一卡通、信用卡等支付 工具通过互联网传送到银行或相应的处理机构， 从而完成支付的整个过程。 可以 支付的业务包括：如违章罚款、水电费、学费的缴纳、话费缴纳等等。 三、 任务过程 （1） 通过系统提供的登录功能登录到网上银行系统中 （2） 通过系统提供的账户查询功能对自己的账户进行基本信息查询 （3） 通过系统提供的账户交易信息查询对自己的账户进行交易信息查询 （4） 如果用户丢失密码系统应该具备找回密码的功能 （5） 如果用户丢失账户系统应该还具备挂失、账户冻结等功能 （6） 通过系统提供的转账功能进行账户间的转账 （7） 系统应该还具备网上支付功能 图 1 用户请求服务用例 四、 对象模型 图 2 网上银行系统用例图 五、 视图设计 GUI 具体视图设计如下： 图 3 视图界面概要设计 图 4 视图转账概要设计