公司客户旅游组织标准流程.docVIP

天银商贸有限责任客户旅游组织标准流程 为了更好更规范的组织好每次旅游，使公司旅游组织工作更加标准化、流程化，特制定该标准流程。具体流程步骤如下： 一、旅游活动发起部门在制定活动方案前，首先需要与相关旅游公司咨询确定大体的旅游地域、时间、价格，并写进活动方案中； 二、活动方案实施结束后，活动组织部门确定旅游人员数量、人员构成转行政人事部，由行政人事部对接2-4家旅游公司制作旅游地域行程方案及初步报价； 三、方案汇总完毕后，行政人事部进行初选确定2家意向合作旅行社、2套意向行程方案及报价，转至活动组织部门； 四、活动组织部门负责与公司相关领导沟通确定最终行程方案； 五、方案确定后，行政人事部负责与前期联系各家旅行社沟通，确定同样方案的各自最终报价，并向相关领导反馈确定最终合作的旅行社； 六、行政人事部制定旅游通知下发至活动参加部门，由活动参与部门告知旅游人员的具体旅游行程路线、时间、个人需准备证件物品及办理相关手续； 七、行政人事部与旅行社签订旅游合同，协助活动组织部门为旅游人员办理相关手续； 八、活动组织部门负责旅游人员出游的接送及游程中的跟进； 九、旅游结束后，活动组织部门负责收集旅游人员对旅游组织的评价，转行政人事部存档； 十，行政人事部负责旅游尾款的跟进处理。 天银商贸行政人事部 2013年6月24日 旅游流程示意图 依据活动方案 依据活动方案 确定人均标准大体人数确定通知旅游行程 确定人均标准 大体人数确定 通知旅游行程 路线咨询 旅行社提供3-4条经典路线 行政建议1-2条经典路线 讨论确定1条路线 确定合作旅行社签订旅游合同 出游 出游 游后反馈记录及费用处理 结束