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医务礼仪培训 医务礼仪培训方案 比尔·盖茨说：在市场竞争条件下，现代竞争首先是员工素质的竞争。 人有礼则安，无礼则危。礼仪，是律己、敬人的行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是单位形象的具体表现。有效塑造自己的专业形象，可给交往对象留下专业、敬业、有礼、有节的良好印象，从而形成独特的竞争优势。 谭小芳老师培训特点： ◆专业：“术业有专攻”，专业是做好、做精工作的必要前提。多年来，谭小芳老师专业从事礼仪研究和培训，成功培训了众多的各行业顶尖企业，积累了丰富培训经验。 ◆实用：最大特点是充分体现培训的“对象化”，即通过对受训单位的基本情况了解，使每次课程内容只针对该次的受训单位和人员，强调培训方式的互动、实用、活泼。 培训部分单位： 北京奥特世纪、山东蓬达酒店集团、河南航空学院、南方航空、中国移动、国美电器、河南省旅游局、九头崖集团、华夏良子集团、中国电信、郑州骨科医院、广州风神物流公司、张仲景大药房、人寿保险公司、东方女子医院、临沂医药集团、河南大陆农牧集团、河南中建七局、河南中孚实业股份公司、郑州海外工程公司、河南新郑卷烟厂、鄂尔多斯、九阳豆浆机、泸州老窖、郑州姚大夫美容连锁、郑州艾格眼科医院、张仲景大药房、东方女子医院。 医务礼仪培训方案 ——礼仪体现细节，细节体现素质 序列 项 目 内 容 培训方式 1 高品质的服务对