汽车美容店创业计划 - 副本.docVIP

PAGE PAGE 4 目录 目录……………………………………………………………………2 摘要……………………………………………………………………3 1、公司描述……………………………………………………………4 2、业务简 …………………………………………………………………5 3、服务方式 ………………………………………………………………7 4、市场分析…………………………………………………………………8 5、目标市场 ………………………………………………………………10 6、SWOT分析 ………………………………………………………………10 7、营销策略 ………………………………………………………………11 8、企业管理…………………………………………………………………14 9、财务分析 …………………………………………………………………16 10、风险控制与分析…………………………………………………………16 摘要 ?我们公司有其得天独厚的自身优势： 1、因为我们鑫辉汽车服务公司员工全部为汽车系的学生，热爱汽车行业、对汽车知识也比较了解和更加关注，还学习并不断更新汽车维护方面的知识，而且员工在外面的实践经验也给鑫辉提供了巨大的竞争优势。 ?2、我们的员工都是汽车专业的学生，服务质量不低于其他的汽车服务公司，而且更接近于客户的工作、生活场所，为客户节省了更多的时间和经济成本。 3、 我们还有优越的外部环境：?市场调查表明：目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯；30%以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念；30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护；50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。 4、根据欧美国家统计，在一个完全成熟的市场中，汽车的销售利润在整个汽车业的利润构成中仅占20%，零部件供应的利润占20%，而50～60%的利润是从汽车美容业中产生的。据经销商介绍，现在做二次装修的车主已经达到60～70%，尤其是一些经济型轿车的车主更注重汽车的装饰。以北京为例，北京目前私家车拥有量近百万，以每辆车美容费3000元算，北京100万辆轿车美容市场整体就达到30亿元左右。美国通用公司认为，到2025年，中国可能成为世界上最大的汽车市场，汽车美容业的商机前景广阔。 5、另据央视调查：目前我国60%以上的高档私家车主有汽车美容需求；2010年，中国汽车售后服务市场规模将达1900亿元。所以汽车美容行业发展“钱景”十分惊人。不难看出，随着我国汽车大量进入家庭，人们的生活水平逐步提高汽车文化的日益普及，汽车美容养护业将迅速崛起，并发展成为我国服务业的一个新兴支柱产业。因此，汽车美容养护业不仅是服务业领域的朝阳产业，而且也是渴望勤劳致富者的黄金产业。 1.公司描述 (一)名称: 鑫辉汽车服务有限公司 (二)公司简介 ? 鑫辉汽车服务有限公司作为汽修学部的一大特色。前期主要为学校有车一族的老师提供便利，让汽修学部学生利用课余时间，在汽车美容店中学习学校内学不到的汽车美容知识，提高学生的实践能力。目前主要经营项目为：洗车、抛光、打蜡、贴膜和更换一些汽车的电子小部件 (三)宗旨 ?? 用最诚恳的态度，对待每一辆车；用最勤劳的双手，洗好每一辆车；用最灵 动的十指，完成每一位顾客的需要；用最完美的服务照顾每一位顾客 （四）组织构架 公司主要由店长、财务、收银员、普工、前台接待、技师等 成员组成，店长的岗位是重中之重，各成员要定期开协调会议，讨论公司各项事 物，店长负责各种门店营运，在这里店长还要兼职人事方面的工作。关于人员的 晋升方面要由股东和店长审核，审核通过才能晋升，涨工资。 店长 制作各项工作计划，并及时执行；负责招聘、培训员工，协调日常工作；解百纳负责门店营运。 收银员 保护好营业款，并且及时上缴财务；填写营业后的交款单据，做到 帐物相符； 技师 熟练使用抛光机等漆面处理工具；熟练施工；能独立完成施工。 普工 协助技师工作；提高作业效率；设备日常维护；打扫、整理作业场地， 保持作业场地清洁和物品摆放。 财务人员 及时向税务部门报税、交税；及时录入各项数据资料。 定期进 行财务结算，按时上报财和财务报表；协助店长搞好成本控制和财务分析工作。 前台接待 客户接待，语言表达能力佳；责任心强。 2.业务简介 （一）主营业务 (1)防爆隔热膜。包括前挡、后挡、侧窗。通常用的有绿色、天蓝色、灰、棕色、自然色等。 (2)车身美容。车身美容服务项目包括电脑洗车，去除沥青、焦油等污物， 上蜡增艳与镜面处理，漆面方程式处理，新车开蜡，钢圈、轮胎、保险杠翻