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岗位说明书
岗位名称 配送主管 岗位编号
所在部门 京东便利店 岗位定员 1
直接上级 运营经理 直接下级 配送员
所辖人员 人 岗位分析日期
岗位概要: 全面负责配送中心的管理工作,完善配送中心管理制度,优化运作流程,合理控制各项费
用,确保配送工作正常高效的运作。
职责描述:
1. 负责配送中心管理制度的制定和实施、配送中心运作流程的优化和完善。
2. 负责配送团队的运作管理, 确保配送工作正常高效运作; 确保配送工作质量, 并不断根据
业务量做优化调整。
3. 负责配送中心运作指标的管理, 对配送员服务质量、 及时率等一系列指标进行考核, 达成
运营指标。
4. 负责配送团队人员的培训和日常管理,保证配送中心的工作顺利开展。
5. 负责合理控制各项物流费用;
工作协作关系:
内部协调关系 店长及员工,运营管理人员
外部协调关系 配送客户等
任职资格 :
教育背景 大专以上学历
培训经历
工作经验 2 年及以上仓储管理、配送管理、分拨管理工作经验;
具备较强的谈判技巧和车辆管理知识,熟悉 O2O、B2C等行业的仓库管理、物
技能技巧
流管理、团队管理等流程和标准。
个人素质 具有良好的组织、沟通、计划管理能力
其它:
使用工具 / 设备 电脑等办公软件、运输车辆等
工作环境 室内和室外
工作时间特征 正常工作时间,根据需要加班
考核指标:
配送总量、配送管理费用控制、客户满意度、配送及时率、配送差错率、配送损坏率
上级确认签字: 执行人确认签字:
备注:
薪资构成 :底薪 2400+绩效 1600*绩效得分 +提成
提成标准:
月配送件数 提成标准
300 单以下 无提成
300-999 单 提成 500
1000-1999 单 提成 1000元
2000-2999 单 提成 2000 元
3000 单以上 提成 3000 元
绩效考核表:
员工绩效考核表 配送主管岗
被考核人: 考核日期:
所在部门:
考核项目 考核内容及标准 权重 上级考评得分
配送满意率 90%以上满分,90%到 60%
之间每个差距点减一分( 90%-实际
客户满意率 客户打分 / 调查总数 30
满意率 =差距点 ) ,满意率 60%以下此
项 0 分。
配送及时率 90%以上满
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