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p2p网贷客服工作总结 　　P2P网贷平台客服提成制度样本　　培训资料来自：P2P圈为了促进XX网贷平台客服部门业务健康发展，增强工作效率，提高公司效益，特制订以下提成制度：　　一、客服人员薪资=底薪+绩效提成+岗位提成　　1、理财客户回报率统一标准为月利率最高%年利率18%，客服人员提成详见下表：　　二、底薪　　试用期转正后正式员工业务主管业务经理　　工资为底薪加提成，分有责任制和无责任制底薪。　　(试用期)无责任制底薪为3000元，要求：第一个月学习实践，　　必须熟知公司业务常识，熟悉业务流程，掌握基本销售技巧。第二个月进入全面展业，必须按公司要求按时按量完成工作任务。每日工作　　需向主管汇报，并有主管向业务副总汇报。实习期满,主管与业务总商议转正事宜。　　有责任制底薪分为正式员工业务主管业务经理　　转正后正式员工(任务5W)业绩制底薪为3000元，当月完成销售　　额80%以上，发全额底薪，当月完成销售额80%以下50%以上，按底　　薪80%元发放。当月完成销售额50%以下，按50%底薪发放。按季度考核，如当月未完成而季度完成业绩，则补发扣除底薪。　　业务主管(个人任务10W)业绩制底薪为2200元，当月完成销售　　额80%以上，发全额底薪，当月完成销售额80%以下50%以上，按80%底薪发放。当月完成销售额50%以下，按50%底薪发放。按季度