XS-GL-11质量目标分解及考核统计表.docVIP

CXS/QW-11-2009 质量目标分解及考核统计表 乐清市旭升照明有限公司 质量目标分解及考核统计表 序号 公司质量目标 责任部门及部门质量目标 考核统计情况 完成情况 备注 1 顾客满意率达到95%，产品一次交验合格率达到95%。 生产部： 产品一次交验合格率≥ 95%； 设备、工艺装备完好率100%。 自2008年1月到目前为止共生产产品2600件，不合格品23件，产品一次交验合格率达99.1%； 生产部在用设备有12台套，全部按计划进行检修，设备完好率达100%。 完成 2 采购部、销售部： 采购物资到货准率≥ 98%； 顾客满意率≥ 95%； 合同履约及时率≥ 98%； 顾客投诉处理率 100% 。 供销部共采购20多个批次的物资，经检验全部合格，供方全部在规定的时间采购到公司。 经调查测得顾客满意率为98.5%； 自2008年3月以来共签订16份合同，保质保量按期完成15份，(其余1份11月份到期)。合同履约及时率在达100%。 完成 3 质检部： 检验产品误判率≤ 1%； 检测设备送检合格率达≥ 98%。 1、产品出厂时末发生不合格品出现，成品检验的错检、漏检率为0。 2、公司的计量器具有8把，全部送到市技术检测院进行检定并全部合格，计量器具送检率达100%。 完成 4 技术部： 图纸、工艺准确率≥ 99%； 技术问题处理率100%。 技术部针对每个项目全部编制了生产、技术和质检用图以及作业指导书等技术文件，文件在指导生产和检验过程中未发生修改，图纸、工艺文件准确率达100%。 完成 5 办公室： 员工培训计划实施率≥ 99%； 文件、资料管理合格率≥ 98%。 自质量管理体系运行到目前为止： 1、办公室共对全体员工，全部进行培训并经考核合格，有效率达100%； 2、对2大类的各种文件按文件要求进行控制，体系文件受控率达100%； 完成 编制/日期：XXX 审核： XXX 批准： XXX