论商业银行个人理财业务中金融消费者权益的法律保护.pdf

三、信息披露的规范性…………………………………………………………22 四、信息披露的持续性…………………………………………………………23 第四节法律救济制度…………………………………………………………………．24 一、明确民事法律责任…………………………………………………………25 二、实行适度举证责任倒置……………………………………………………27 三、设立专门纠纷解决机构……………………………………………………28 第五节各项制度之间的关系………………………………………………………．30 第三章我国商业银行个人理财业务中金融消费者权益法律保护的 现状与不足………………………………………………………………………31 第一节立法现状与不足……………………………………………………………．31 一、法律层面的立法的局限性…………………………………………………31 二、部门规章和规范性文件缺乏全局规划……………………………………32 第二节机构设置现状与不足……………………………………………………………34 第三节制度安排现状与不足…………………………………………………………。35 一、客户分级制度的现状与不足………………………………………………35 二、适当性规则的现状与不足…………………………………………………37 三、信息披露制度的现状与不足………………………………………………38 四、法律救济制度的现状与不足………………………………………………40 第四章我国商业银行个人理财业务中金融消费者权益法律保护的 完善………………………………………………………………………………………………43／o目¨·¨¨¨¨川川川¨¨川川川川¨．．¨·川川¨¨¨¨川川川¨¨¨¨川¨¨¨·川川Ⅲ¨¨¨¨¨o¨．．1．， 第一节完善金融消费者保护立法……………………………………………………43 一、制定《金融消费者保护法》………………………………………………43 二、修改相关基本法律…………………………………………………………44 第二节增加金融消费者保护机构的独立性………………………………………．44 第三节完善具体保护制度……………………………………………………………．45 一、建立合理的客户分级制度…………………………………………………45 二、完善适当性规则……………………………………………………………46 三、强调信息披露的个性化……………………………………………………46 四、简化民事责任构成要件……………………………………………………47 第四节构建多层次纠纷解决机制………………………………………………。48 一、完善投诉监督机制…………………………………………………………48 二、设立专门金融争议解决机构………………………………………………48 三、引入团体诉讼制度…………………………………………………………49 结束语…………………………………………………………………………．．51 参考文献…………………………………………………………………………．52 致谢语……………………………………………………………………………57 CONTENTS Preface．．．．…．．……………．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．………．．．．．．．．．．1 1 The ofFinancialConsumerProtectionin ChapterNecessity Legal CommercialBank’SPersonalFinancial Services．．．…．．．．．．5 Management 1 IdentificationofClientinCommercialBank’SPersonal Subchaper Financial Services………………………………………………………………………．5 Management Secti